Главная » Социальное обеспечение » Как вернуть деньги за риэлторские услуги. Лохотроны по аренде квартир. Как мы вернули свои деньги. Как забрать деньги у нечестных риэлтеров из агенства недвижимости

Как вернуть деньги за риэлторские услуги. Лохотроны по аренде квартир. Как мы вернули свои деньги. Как забрать деньги у нечестных риэлтеров из агенства недвижимости

Как написать претензию?

Для того, чтобы начинать предпринимать какие-то действия, советуем Вам позвонить или прийти в компанию, чьи услуги Вас не устроили, и попробовать решить ситуацию «полюбовно», возможно всё дело в недопонимании сторон. Если решение проблемы не найдено – законный путь только один.

Соберите все документы (договора, квитанции, чеки и т.п.) и сделайте копии. Нет документов? Можете дальше не читать, забыть про деньги, пойти и избить подушку.

Напишите претензию на имя директора (ИП, ООО) – эти данные должны быть указаны в договоре, который Вы подписали. Если нигде не нашли – ищите на поставленной печати (если она есть). Если нет – пишите безадресно – например: «Директору агентства недвижимости «Кидалы и Ко»».

Для несведущих, поясняем – бывают фактический адрес (где находится офис), и юридический (так сказать для почты). Если в договоре 2 адреса- пишем на оба.

В претензии в свободной форме пишем, что случилось, что Вам не понравилось, что Вы хотите (пример в конце статьи).

Что делать, если в договоре услуг написано, что договор не может быть расторгнут, и деньги не возвращаются?

«Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Бесплатная юридическая консультация:

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)»

Т.е. расторгнуть договор можно, деньги вернуть можно, если Вы сможете доказать то, что услуга была оказана некачественно или не оказана совсем. Но вы должны понимать, что необходимо подтверждение того, что услуга была оказана плохо (детализация звонков мобильно связи, показания свидетелей и т.д.).

После написания претензии, отправляем по почте – заказным письмом с уведомлением, или курьерской службой по адресам агентства недвижимости, не забываем вложить копию договора, квитанций и т.д. И ждем ответ.

Если ответ не пришёл через 2 недели после ДОСТАВКИ письма – идём в мировой суд (интернет подскажет), пишем заявление (там всё подскажут), платим пошлину, и ждем заседания суда. На суде повторяем всё, что было изложено в претензии, прикладываем документы и прочее.

Бесплатная юридическая консультация:

Как вернуть деньги с агенства недвижимости по договору на оказания услуг по подбору вариантов найма жилого помещения?С АН был заключен договор,уплачены расходы,связанные с подбором вариантов найма жилого помещения,в сумме две тысячи рублей.Подходящую квартиру агенство не предоставило,деньги вернуть отказываются,ссылаясь на пункт договора,в котором написано «при расторжении договора заказчиком,уплаченная сумма возвращается в размере 300 рублей.Но договор мы не расторгаем,а пишем претензию на имя директора,ответ получаем такой же.Что делать?

Ответы юристов (3)

Николай, добрый день!

Требовать возврата денежных средств, переданных по договору возмездного оказания услуг, можно только при расторжении договора.

Вы, как заказчик, вправе в любое время расторгнуть такой договор. При этом исполнитель (агентство недвижимости) вправе удержать только денежные средства за фактически оказанные им услуги на момент получения от Вас уведомления о расторжении договора.

Бесплатная юридическая консультация:

Поэтому Вам следует внимательно изучить договор, заключенный с агентством, уточнить, каким образом в договоре определяется (и определяется ли) стоимость отдельных услуг по договору.

Если такая стоимость никак в договоре не указана, то размер своих фактических расходов должно доказать агентство.

Вы же при этом вправе обратиться в суд с иском о взыскании с исполнителя денежных средств, уплаченных по договору и не возвращаемых агентством.

Есть вопрос к юристу?

Добрый день, Николай!

Вы можете потребовать расторжения договора и возврата всех денежных средств, за исключением фактически понесенных расходов.

Бесплатная юридическая консультация:

Что касается условий договора, то указанное Вами условие договора о 300 рублях является недействительным, поскольку противоречит Закону о защите прав потребителей.

Здравствуйте Николай, рекомендую найти пункт договора, который говорит об урегулировании спорных вопросов и сослаться на него. Если каждый вариант был предложен под роспись (составлялся акт осмотра), то Вы вправе ссылаться на них и говорить о некачественном оказании услуг. Можете проверить по срока оказания услуг, когда должна была быть оказана услуга и почему до сих пор не оказана.

Все эти недостатки говорят о том, что согласно ст. 16 и 28 Закона «О защите прав потребителей» Вы вправе требовать возрата всей суммы обратно.

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Бесплатная юридическая консультация:

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

Бесплатная юридическая консультация:

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребуйте обоснованного отказа от Исполнителя.

Ищете ответ?

Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам - это намного быстрее, чем искать решение.

Бесплатная юридическая консультация:

Как забрать деньги у агентства недвижимости

Добрый день, Пикабуняне. Это мой первый пост, да и я не писатель, поэтому не судите строго. Я хочу вам рассказать о агенстве недвижимости «Собственник».

Начиналась эта история 22 января. Мы с другом приехали в Воронеж, и начали искать съемную квартиру. После многих часов проведённых на авито в поисках собственника квартиры а не агенства, нам улыбнулась удача. На сокровенный вопрос «Вы собственник?» нам наконец ответили да. Мы договорились о встрече и осмотре квартиры, которая нас заинтересовала.

По приезду на названный адрес мы увидели офисное здание, и уже тут в меня закралось сомнение. Но раз уж приехали, было решено зайти и поговорить с «собственниками». Как выяснилось после не долгого диалога - собственник это название компании. Но нам уж очень понравилась Квартира, которую мы видели на фото, и я решил рискнуть. Мы несколько раз спросили, отдаём ли мы деньги этой компании - и каждый раз слышали ответ нет, все деньги за их услуги оплачивает собственник. Меня это полностью устроило, и я заключил договор с их компанией. Как только договор был подписан - мне сказали пройти на кассу и оплатить 9000р. На мои вопросы о том, что они меня обманули и только что говорили совсем другое я слышал заезженное «это пойдёт в счёт первого месяца». Обратите внимание на то, что квартиру я ещё не видел, и никаких контактов владельца мне не давали до оплаты.

Каюсь, дурак, но я оплатил. При мне позвонили и назначили встречу с владельцем квартиры. Мне дали его контакты, я созвонился и подтвердил время встречи. Тут я успокоился и перестал переживать. До назначенного времени встречи оставалось чуть меньше часа.

Бесплатная юридическая консультация:

Мы сходили, покушали и отправились на нужный адрес. Мужчина-собственник опаздывал, на все звонки отвечал что будет буквально через 5-10 минут. По итогу мы прождали его на улице почти 2 часа, потом он перестал брать трубки.

Мы вернулись в агенство, мол так и так. Пропал ваш собственник с горизонта.

На что нам был выдан телефон его жены, и снова назначена встреча. Что было дальше думаю вы догадались?

Драма в 3 частях.

1. Простите, не знаю что произошло у мужа на работе. Я возьму документы на квартиру у мамы и приеду (я не сразу задался вопросом как собирался приезжать её муж, если документы у матери).

2. Да, я на месте, сейчас спущусь и встречу вас. Хочу отметить, что эта стадия продолжалась ещё 2 часа, которые мы провели на морозе.

Бесплатная юридическая консультация:

3. Таинственное исчезновение.

Мы снова отправляемая в офис, злые и замерзшие и пишем заявление на возврат денег. Нам говорят что процедура занимает до 10 рабочих дней (объяснили это тем, что должны проверить и убедиться, что мы действительно не заселились).

10 рабочих дней истекли в четверг. На все вопросы отвечают что разберёмся, ждите.

Подскажите что делать в этой ситуации, есть ли надежда вернуть деньги, смысл обращаться в полицию? Или остаётся только смириться и рассказывать о них в интернетах?)

Коменты для минусов прилагаются, спасибо тем кто осилил.

Бесплатная юридическая консультация:

Антимошенник

1454 поста подписчиков

Лучшие сверху
Первые сверху
Актуальные сверху

39 комментариев

Документы есть-в суд за возвратом с компенсацией. Документов нет(мы их не читали,мелкий шрифт и т.д.)-нет,всё,наука на всю жизнь.

Больше чем уверен что так и есть

Да сколько можно уже твердить, никогда не платите деньги за еще не оказанную услугу. Все деньги платятся только ПОСЛЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ПРИНЯТИЕ ЕЕ ЗАКАЗЧИКОМ, то есть вами. Тем более с такими мутными конторами.

А как быть с камрепонтом от любимого государства?

Бесплатная юридическая консультация:

Жаль только - жить в эту пору прекрасную Уж не придется - ни мне, ни тебе)))

«Мда. На Руси, слава Богу, дураков лет на сто припасено.»

(с)Кузьмич, «Особенности национальной рыбалки»

Вы бы договор с агентством выложили.

Ну счетай 9000 косарей отдал за прививку от лоховства.

Бесплатная юридическая консультация:

9 тысяч косарей?

Интересное агенство)))Хотя меня,как риэлтора,они самого напрягают,портят все,ради минутной наживы. . Обращайтесь в нормальные агенства,которые предоставляют все по факту,а не потом. таких агенств в Воронеже много,маленьких и больших)

На вопрос «Что Делать» можно ответить только так, - не быть лохом!

Никогда нельзя передавать деньги, если не уверен на 100% в оказываемой услуге. Что мешало взять сотрудника агентства с собой на осмотр квартиры и там подписать договор?

Деньги вы наврятли вернете, так как агентства по поиску недвижимости оказывают информационные услуги и то, что вы не заселились, это увы только ваша проблема.

Бесплатная юридическая консультация:

Пока будет тот, кто готов свои денежки заплатить за хз что- будут и разводилы.

ну собственно,опыт был.писали претензию на расторжение договора услуг и некачественное предоставление самой услуги.раза два походила,покричала и вернули все деньги через 10 дней.

Если в предмете такого договора написано - оказание услуг, то это к аренде не имеет никакого отношения. Факт неоказания услуг доказать сложно, особенно если вы подписали акт об оказании таких услуг, а вам его скорее всего подсунули в общей пачке документов.

Нам говорят что процедура занимает до 10 рабочих дней

Уже вот тут вы должны были быть с полицией.

Бесплатная юридическая консультация:

Просто это явный бред, насчет 10 дней.

в начале 2000-х по Москве такие конторы сплошь и рядом были..

Как забрать деньги у агентства недвижимости?

Здравствуйте! В июле 2013 года я купил дом с земельным участком по рекламе и посредничестве АН (агенства недвижимости), услуги которого я оплатил. Однако мне пришлось расторгнуть договор купли-продажи, поскольку информация от АН оказалась недостоверной и сделка была совершена под влиянием заблуждения, т.к. обнаружились неустранимые недостатки. Деньги за услуги (50000 руб.) в АН мне не вернули. Могу -ли я, спустя два года, обратиться с иском в суд.

Вас консультирует:

Юрист, стаж 5 лет

Бесплатная юридическая консультация:

Адвокат, член Палаты Адвокатов Самарской Области. Высшее юридическое образование (Тольяттинский Государственный Университет).

Здравствуйте, да Вы можете сейчас обратиться в суд с иском.

Однако для того, чтобы мы смогли конкретно указать на какие нормы закона Вы должны ссылаться, при обращении в суд, нам необходимо знать какой именно договор Вы заключили, т.к. это мог быть один из следующих вариантов договоров: договор возмездного оказания услуг, договор поручения, агентский договор или что то еще.

Исходя из общих норм, в соответствии со ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В ст.393 ГК РФ указано, что должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

Бесплатная юридическая консультация:

Если иное не установлено законом, использование кредитором иных способов защиты нарушенных прав, предусмотренных законом или договором, не лишает его права требовать от должника возмещения убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

Убытки определяются в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 15 ГК РФ.

Возмещение убытков в полном размере означает, что в результате их возмещения кредитор должен быть поставлен в положение, в котором он находился бы, если бы обязательство было исполнено надлежащим образом.

Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, при определении убытков принимаются во внимание цены, существовавшие в том месте, где обязательство должно было быть исполнено, в день добровольного удовлетворения должником требования кредитора, а если требование добровольно удовлетворено не было, - в день предъявления иска. Исходя из обстоятельств, суд может удовлетворить требование о возмещении убытков, принимая во внимание цены, существующие в день вынесения решения.

При определении упущенной выгоды учитываются предпринятые кредитором для ее получения меры и сделанные с этой целью приготовления.

Бесплатная юридическая консультация:

Размер подлежащих возмещению убытков должен быть установлен с разумной степенью достоверности. Суд не может отказать в удовлетворении требования кредитора о возмещении убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства, только на том основании, что размер убытков не может быть установлен с разумной степенью достоверности. В этом случае размер подлежащих возмещению убытков определяется судом с учетом всех обстоятельств дела исходя из принципов справедливости и соразмерности ответственности допущенному нарушению обязательства.

В случае нарушения должником обязательства по воздержанию от совершения определенного действия (негативное обязательство) кредитор независимо от возмещения убытков вправе требовать пресечения соответствующего действия, если это не противоречит существу обязательства. Данное требование может быть предъявлено кредитором и в случае возникновения реальной угрозы нарушения такого обязательства.

Здравствуйте! Я заключила договор поручительства со своим двоюродным братом, но он перестал выплачивать кредит, оправдываясь тем, что у него туго с зарплатой. Я не очень ему верю, мне кажется, он прос.

Добрый день. Мною был в магазине куплен некачественный телефон. После нескольких ремонтов телефон так и не работает. Написал претензию в магазин, телефон просто вернули (сломанный), денежные средства.

Здравствуйте! Хочу узнать, что может сделать покупатель жилья в новостройке в случае, если сроки сдачи жилья прошли 3 месяца назад? В договоре прописано только то, что в случае его расторжения я обяза.

Бесплатная юридическая консультация:

Как забрать деньги у нечестных риэлтеров из агенства недвижимости?

Дополнительные материалы:

обнаружена новая (а может и нет) конторка - ООО «Роникон». Схема обмана банальна: тысячи объявлений на бесплатных сайтах о недвижимости, обычно «Сдаю комнату в 2-ух комнатной квартире, мебель, вся бытовая техника. Сама не живу по семейным обстоятельствам и т.д.» Прайс: 5 500р в месяц (оплата коммунальных услуг). Звоните по указанному в объявлении телефону и вам отвечает кто-то. В моем случае Вера Павловна (так ли?). Диктует адрес, по которому нужно подъехать, заключить договор и оплатить 7 000р. Назначается встреча и вот вы уже на месте, как тут звонок: «Извините, но хозяйка не смогла приехать и сегодня не сможет показать квартиру, давайте перенесем на завтра» А завтра, как уже понятно, будет продолжаться месяц, в течение которого действует ваш «договор».На контакт идти они не хотят,расторгать договор они не позволяют, обязанности не выполняют по предоставлению информации, деньги не отдают.

Как вернуть деньги и закрыть эту якобы честную фирму?

Телефонная консультация 8 800 505-91-11

Звонок бесплатный

Как вернуть деньги с агентства

Как вернуть деньги с ЕГРП? пришел отказ от АИЖК. говорят деньги закончились и в связи с этим отказ.

Доброе времени суток. Если регистрация не прошла, то вы можете получить справку в росреестре и обратиться в налоговую с заявлением о выплате излишне уплаченной государственной пошлины. Где явления необходимо приложить реквизиты для перечисления денежных средств.

Деньги вы не вернете. Услуга по предоставлению выписки вам предоставили. Эта проблема массовая, когда люди потратили по 10-15 т.р. да данную программу, но деньги кончились. Ответ юриста данный ранее не правильный, при чем здесь госпошлина?

Как вернуть деньги с агентства за оказание информационных услуг.

Принудительно взыскать деньги можно только в судебном порядке. Если вы полагаете что договор нарушен, имеете право обратиться в суд.

Напишите заявление на возврат денег на основании ст.32 закона о защите прав потребителей. Вам должны вернуть деньги за минусом фактических документально подтвержденных расходов.

ЗДравствуйте. Это очень сложно сделать, так как практика по таким делах неоднообразна. Если хотите, то предъявите претензию, а по проествии срока, который укажите в ней, обратитесь с иском в суд.

Смотрите договор с агентством и если услуги некачественно оказаны пишите претензию, а затем обращайтесь в суд с иском, представив суду доказательства нарушения ваших прав.

Пожалуйста как можно вернуть деньги! Я заключила договор с агентством, но они предоставляли нам совершенно не подходящие варианты, хотя все изначально обговаривалось при заключении договора. Так же при мне они созвонились с одним хозяином квартиры он сказал, что квартира свободна и как только мы заключили этот договор вечером должны были встретиться с хозяином, он стал говорить, что занят и потом выясняется, что квартира занята! Подскажите как можно вернуть деньги.

Как вернуть деньги с агентства недвижимости. Заключен договор на поиск квартиры в аренду. После через день нашла квартиру сама. Деньги вернуть не могу. То договор им свои отдай оригинал, с чеком. То заявление на возврат входящим мне не оформили. Кто начальство - секрет. Инн - тоже секрет.

Требовать возврата денежных средств, переданных по договору возмездного оказания услуг, можно только при расторжении договора. Вы, как заказчик, вправе в любое время расторгнуть такой договор. При этом исполнитель (агентство недвижимости) вправе удержать только денежные средства за фактически оказанные им услуги на момент получения от Вас уведомления о расторжении договора. Поэтому Вам следует внимательно изучить договор, заключенный с агентством, уточнить, каким образом в договоре определяется (и определяется ли) стоимость отдельных услуг по договору. Если такая стоимость никак в договоре не указана, то размер своих фактических расходов должно доказать агентство. Вы же при этом вправе обратиться в суд с иском о взыскании с исполнителя денежных средств, уплаченных по договору и не возвращаемых агентством.

Как расторгнуть договор об оказании услуг с агентством недвижимости. Как вернуть деньги за якобы контракт. В договоре указан срок на 3 месяца. В первые дни агент нашол 2 кв для сьема которые были ужасны. Уточняю, пошли в агенство что бы снять кв на долгий срок. Расторгать агенство отказывается пока не истечёт срок. Что делать? В договоре же не указано что мы не можем отказаться либо расторгнуть. Теперь мы связаны, ни помощи ни кв и сами искать не можем т.к. это записано в договоре.

Здравствуйте. По ст.450 ГК РФ

Как вернуть деньги с Агентства Недвижимости за оказание информационных услуг. Подбор услуг не отличается качеством, одни несовпадения и вранье.

Здравствуйте. Подавайте исковое заявление в суд. Составляйте заявление согласно ст. 131 ГПК РФ - оно должно содержать: данные о сторонах дела (об истце, ответчике, третьих лицах), суть спора, требования истца, обоснование требований истца, расчет исковых требований (для имущественного спора). Статья 131. ГПК РФ Форма и содержание искового заявления 1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме. 2. В исковом заявлении должны быть указаны: 1) наименование суда, в который подается заявление; 2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем; 3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения; 4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования; 5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства; 6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм; 7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон; 8) перечень прилагаемых к заявлению документов. В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца. К исковому прилагайте документы, доказывающие вашу позицию по делу: Статья 132. ГПК РФ Документы, прилагаемые к исковому заявлению К исковому заявлению прилагаются: его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц; документ, подтверждающий уплату государственной пошлины; доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца; документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют; текст опубликованного нормативного правового акта в случае его оспаривания; доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором; расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.

У меня произошло недоразумение с агентством недвижимости... хочу вернуть свои деньги, так как меня не устраивают услуги этого агенства, а консультант говорит чтобы я писал письмо директору на возврат денег... и я больше чем уверен что мне их не вернут... что мне делать в этой ситуации?

Пишите претензию, в случае отказа обращайтесь в суд.

Здравствуйте. Претензию выставьте на расторжение договора и возврат денег. если откажут, то в суд

Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд. Гражданский кодекс РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг 1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов... Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как вернуть деньги с Агентства Недвижимости за оказание информационных услуг? Квартиру по их смс я так и не нашел.

Вам необходимо срочно обращаться в полицию с заявлением согласно ст.140 УПК РФ.

Скажите пожалуйста, как мне вернуть деньги с риелрского агентства, взяли 50% от стоимости квартиры и подписали договор. Но результатов не вижу, т к они сами мне предлагают по их базе искать, у меня нет времени на это, иначе я бы к ним не обратилась. Просто думаю что они не вернут мне деньги. Потому что я уже обращалась в одно агентство и там меня продинамили. Что делать подскажите?

Необходимо обратиться к адвокату. Вместе посмотреть договор, который Вы заключили. Вместе сходить в риэлтерское агенство. А дальше, может быть, в суд.

Заключил договор с агентством по недвижимости срок истек а деньги вернуть не хотят тянут время как можно подать на них в суд и какие затраты при этом я понесу?

Нужно изучать условия Вашего договора, что бы дать более точную консультацию.

Темур! Претензию пишите, и в суд обращайтесь.

Для начала хотелось бы понимать о чем именно был договор.

Здравствуйте, Темур. Какой был заключен договор? Кт вам должен вернуть деньги и за что? Обращайтесь.

Нужен совет!
Как вернуть деньги с агентства недвижимости?
Ситуация: заключила договор с ними (на 1 месяц), чтобы они оказали услуги по поиску квартиры в аренду. Заплатила деньги (им комиссию и первый месяц оплаты проживания), назначили встречу просмотра квартиры - агент не явилась, сказала, что показ сняли с нее и займется мной другой агент... Хочу отказаться от услуг, возможно ли вернуть деньги? Хотя бы за первый месяц оплаты жилья? Посоветуйте.

В принципе возможно, если стало очевидно, что агентство не выполняет (нарушает) свои обязательства. Вместе с тем для правильного ответа необходимо ознакомиться с текстом заключенного Вам договора. При желании можете отсканировать и прислать на личную почту.

Уважаемая Ирина! Все зависит от того, какой договор Вы заключили с агентством на оказание услуг.

Последние вопросы по теме: " "

Как вернуть деньги от контракта с риэлтором?

Обратилась в риэлторское агенство. Дали номер хозяйки квартиры, заключили договор, взяли деньги за информационные услуги. Хозяйка квартиры "кормила завтраками", встреча с ней не состоялась. После этого агенство не поднимает телефон. Хотели бы расторгнуть договор и вернуть деньги. Это возможно?

Оксана, г. Краснодар

Как вернуть деньги от риэлтора

Как вернуть деньги у риэлтора, если я не могу с ним связаться?

Здравствуйте, у меня такая проблема-мне нужно срочно найти жильё. Я студентка, решила, что будет лучше, если я обращусь к риелтору, обратилась, отдала последние деньги, в итоге нет ни жилья, со своим риелтором уже несколько дней не могу связаться. Как мне вернуть деньги?

Анастасия, г. Самара

Как вернуть деньги от риэлтора

Юрист: Юлия Пискунова

сейчас offline

Вы подписали акт-приема передачи оказанных услуг (согласно которому претензий к оказанным услугам вы не имеете). Кроме того, согласно договору вам лишь предоставляли справочную информацию по подбору жилого помещения.

Как вернуть деньги у риэлтора, если он не помог?

я искала комнату и нашла вариант через риэлтора, приехала в офис составили договор и отдала деньги, вечером должна была заселиться к хозяйке, но она не приехала на встречу и не позвонила, стали искать другие варианты, но риелтор мне ничем не помог и я нашла другой вариант сама, как теперь вернуть свои деньги у этого риелтора?

Анна, г. Саратов

Как вернуть деньги от риэлтора

Юрист: Дарья Горлова

сейчас offline

Анна, Вы можете отказаться от договора возмездного оказания услуг, руководствуясь ст. 782 ГК РФ.

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Что делать, если деньги в агентство недвижимости заплачены, а результата нет?
Как забрать свои деньги у мошенников?
Что делать, если вы подозреваете, что Вас нагло "кинули"?
Как написать претензию?

Написание претензии.

Напишите претензию на имя директора (ИП, ООО) - эти данные должны быть указаны в договоре, который Вы подписали. Если нигде не нашли - ищите на поставленной печати (если она есть). Если нет - пишите безадресно - например: «Директору агентства недвижимости «Кидалы и Ко»».

На какой адрес писать?

Для несведущих, поясняем - бывают фактический адрес (где находится офис), и юридический (так сказать для почты). Если в договоре 2 адреса- пишем на оба.

Что писать?

Что делать, если в договоре услуг написано, что договор не может быть расторгнут, и деньги не возвращаются?

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)»

После написания претензии, отправляем по почте - заказным письмом с уведомлением, или курьерской службой по адресам агентства недвижимости, не забываем вложить копию договора, квитанций и т.д. И ждем ответ.

Если ответ не пришёл через 2 недели после ДОСТАВКИ письма - идём в мировой суд (интернет подскажет), пишем заявление (там всё подскажут), платим пошлину, и ждем заседания суда. На суде повторяем всё, что было изложено в претензии, прикладываем документы и прочее.

Образец претензии

ИП Иванову Ивану Ивановичу

г. Вологда ул. Герцена д.2 оф. 20

От Петрова Петра Петровича

Тел. 8-999-999-99-99

Претензия

Я, Петров Петр Петрович, находясь в поиске жилья для найма, 32 февраля 2014 года обратился в агентство недвижимости «Рога и копыта» ИП Иванова Ивана Ивановича. На консультации перед заключением договора оказания услуг, мне предложили несколько вариантов жилья, которые подходили мне по параметрам: вид жилья (пятикомнатная квартира), стоимость арендной платы (до 5 000 рублей в месяц), месторасположение (Центральная часть города) и оснащение (мебель, холодильник, стиральная машина, кондиционер, джакузи, сауна, бассейн, вертолетная площадка). Риэлтор, представившаяся Алисой, в моём присутствии, позвонила по пяти объектам, и, узнав, что данное жильё ещё сдаётся в аренду, договорилась на встречу, для ознакомления с жильём, с целью последующего найма мной данного жилья. Алиса так же мне сказала, что их компания работает с клиентами до полного заселения и дала мне устную гарантию, что я обязательно заселюсь сегодня.

Хочу добавить, что сейчас я понимаю, что не имел возможности увидеть, какие номера телефонов набирает сотрудник АН «Рога и копыта».

После того, как меня уверили, что в данные варианты жилья мне можно заселиться, что их можно посмотреть сегодня, мне предложили оформить договор оказания услуг на поиск жилья, стоимостью 3000 рублей, на что я согласился, подписал соответствующий договор, и оплатил 3000 рублей.

После того, как я вышел из АН «Рога и копыта», и позвонил одному из собственников, по телефону 8-888-888-88-88, с целью снять квартиру по адресу г. Вологда ул. Герцена д.1, на мой звонок никто не ответил. Позвонив ещё по трем телефонам, указанным в договоре: 8-777-777-77-77 - ул. Батюшкова д.11, 8-666-666-66-66 - ул. Батюшкова д. 9, 8-555-555-55-55 - ул. Батюшкова д.7, на мои звонки так же никто не ответил. Мне показалось это странным, ведь ещё 5 минут назад сотрудник «Рога и Копыта», дозвонилась до всех собственников. Позвонив по последнему варианту из списка по тел. 8-444-444-44-44 ул. Батюшкова 5 - мне ответили, что квартира свободна, её можно посмотреть сегодня вечером, так как в данный момент собственник находится за городом. Обрадовавшись, я стал с нетерпением ждать вечера. Но вечером, собственник мне ответил, что ему нужно срочно улетать в командировку на Мадагаскар., и квартиру сдавать он передумал.

Позвонив в АН «Рога и Копыта», и объяснив ситуацию, мне ответили, что «Ничего страшного, такое бывает, будем предлагать Вам другие варианты».

В последующие несколько дней, сотрудники АН «Рога и Копыта», жилья мне не предоставили, и не отвечали на телефонные звонки с моего номера телефона.

Телефонная консультация 8 800 505-91-11

Звонок бесплатный

Агентство недвижимости не возвращает деньги

Заключили соглашение с агентством недвижимости на покупку квартиры, деньги не возвращают, тянут время прошло 3 месяца уже. Как составить претензию и что мы внесли задаток или аванс? По этому поводу в договоре ничего не прописано, написано просто внесли сумму, заключено соглашение И так далее.

Кристина, направляйте претензию о возврате денежных средств. В произвольной форме или обратившись за квалифицированной юридической помощью

У меня проблема с возвратом денег. Агентство по недвижимости не возвращает деньги, хотя ответ пришел положительный. Тянут резину, не знаю как их припугнуть. Хочу с копией одобренного возврата обратиться в прокуратуру. Подскажите.

Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Претензия была в устной форме спустя месяц удалось вручить в письменной, в росписи о получении отказали. Угрожали если обращусь в суд обанкротятся и я ничего не получу.
Есть записи телефонных разговоров с требованиями вернуть деньги.

Нужен ли мне адвокат или хватит юриста для обращения и защите в суде. Во сколько приблизительно обойдется мне суд и адвокат?
Я не могу найти отзывы адвокатов чтобы выбрать хорошего, посоветуйте как найти.

Здравствуйте. Да, для определения стоимости услуг. Нужно смотреть договор.

Претензию нужно было отослать заказным письмом с уведомлением. Этого для суда достаточно. Если нужна помощь - обращайтесь.

Агентство недвижимости взяли аванс за покупку дома 80000, документы не сделали, деньги не возвращают уже месяц. Пункты договора не выполнили.
Документы: Договор с указанием аванса, квитанция приходного ордера.
Посоветуйте куда обратиться, какой шанс взыскать?

Если в договоре предусмотрен претензионный порядок при разрешении споров- пишите им письменную претензию в 2-х экземплярах (1-себе с их отметкой о получении). Если не предусмотрен- можете сразу обращаться в суд

Обращаться нужно с письменной претензией о возврате аванса к агентству. Если не вернут - в суд с иском. Шанс взыскать - 100 %.

Претензия обязательна, после отказа в удовлетворении (оставлении без ответа) можно подавать исковое заявление в суд. Если нужна помощь, то обращайтесь по е-майл.

Агентство недвижимости не хочет возвращать документы, требуя деньги за якобы оказанные услуги. Можно ли обратить в регистрационные органы с заявлением об их утери и
выдачи новых.

Да, можно получить дубликаты., подав заявление об их утере. Действия агенства по удержанию документов следует расценивать как грубое нарушение ваших прав. поэтому пишите жалобу в прокуратуру.

Документы можно восстановить, обратившись в те организации, которые их Вам выдавали (БТИ, Росреестр и др.) с заявлениями о выдаче дубликата, соответственно указав в заявлении об их утере. К агентству можно обратиться с претензией о возврате оригиналов документов, в случае отказа агенства вернуть Вам документы - обжаловать его в судебном порядке. Если Вы давали доверенность на оформление Вашей недвижимости, рекомендую Вам ее ануллировать у того нотариуса, где Вы ее составляли, для того чтобы избежать неблагоприятных последствий в будующем.

Просмотров