Куда обращаться за компенсацией после урагана. Помощь пострадавшим от урагана. Кто может обращаться за компенсацией

Жертвами бури, обрушившейся 29 мая на Москву и Подмосковье, по данным Следственного комитета РФ, стали 16 человек и пострадали около 200 человек. Из-за шквалистого ветра и в связи с падением тысяч деревьев был причинен вред зданиям, в том числе и жилым. Кроме того, более двух тысяч автомобилей получили различные повреждения. На какое возмещение ущерба могут рассчитывать пострадавшие и родственники погибших, разобрался портал ГАРАНТ.РУ.

На компенсацию от страховых компаний могут рассчитывать лица, пострадавшие от стихии и оформившие добровольное страхование возмещения ущерба ( , Закона РФ от 27 ноября 1992 г. № 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации").

"Если вы или ваше имущество (например, автомобиль, дом, личные вещи), пострадали в результате природного катаклизма и были застрахованы от ущерба, а в договор страхования включены такие риски, как опасное природное явление, стихийное бедствие, падение деревьев, подтопление водой и т. д., то вы получите полное страховое возмещение в пределах лимита страховой суммы, которая определяется договором, – отмечает Виктория Аптекина , ведущий юрист Европейской Юридической Службы. К сожалению, следует обратить внимание, что страхование ответственности, к примеру, ОСАГО, не подпадает под данный риск".

ПРИМЕР

Размер страхового возмещения при страховании имущества по общему правилу определяется по пропорциональной системе – страховое возмещение выплачивается в размере, пропорциональном отношению страховой суммы к страховой стоимости имущества. Однако договором может быть предусмотрен более высокий размер страхового возмещения, но не выше страховой стоимости ().

По условиям договора страхования страховая стоимость имущества равна 100 тыс. руб., страховая сумма – 50 тыс. руб. В результате наступления страхового случая имущество получило повреждения, стоимость устранения которых составляет 40 тыс. руб.

Размер подлежащего выплате страхового возмещения определяется по формуле Св = Уб х Сс/Сст, где:

Св – страховое возмещение;

Уб – размер убытков;

Сс – страховая сумма;

Сст – страховая стоимость.

Таким образом, размер страхового возмещения составит:

40 тыс. руб. х 50 тыс. руб. /100 тыс. руб. = 20 тыс. руб.

Однако, если у владельца пострадавшего имущества страховой полис отсутствует либо стихийные бедствия не включены в него как страховые риски, он вправе обратиться за компенсацией вреда к лицам, которые могут отвечать за причиненный вред в той или иной степени. Елена Михалевич , адвокат Коллегии адвокатов города Москвы "Барщевский и Партнеры" напоминает, что, к примеру, если на автомобиль упало дерево, то требование о возмещении вреда следует предъявлять собственникам, владельцам, пользователям или арендаторам земельных участков, на которых дерево росло (например, балансодержателям, инженерным службам подконтрольной территории). В случае причинения вреда в результате падения строительных лесов или ограждений требование нужно направлять в подрядную организацию, осуществлявшую выполнение работ, а падения рекламных щитов – в организацию, ответственную за его установку и содержание, и т.п.

Тем не менее, как представляется, ответственные лица будут пытаться избежать ответственности именно на том основании, что вред возник из-за неблагоприятных погодных условий, которые невозможно было предвидеть. При отказе в добровольном возмещении вреда разрешить вопрос сможет только суд.

"Нам известны успешные примеры из судебной практики, когда владельцы транспортных средств добивались компенсации вреда в связи с падением деревьев и рекламных конструкций ( , апелляционное определение Московского городского суда от 26 июля 2016 г. по делу № 33-28430/2016, апелляционное определение Московского городского суда от 22 июля 2016 г. по делу № 33-25670/2016)", – отмечает Елена Михалевич. При этом в суде нужно будет доказать сам факт причинения ущерба и его размер, а также причинно-следственную связь между бездействием ответчика, связанным с непринятием мер по своевременной вырубке дерева/обеспечением безопасности установленной конструкции, и наступившими последствиями в виде причинения вреда имуществу истца. Бремя доказывания отсутствия вины лежит на ответчике. Размер компенсации определяется на основании отчета оценщика о стоимости восстановления поврежденного транспортного средства, который необходимо представить в суд.

В любом случае причинение вреда необходимо зафиксировать. К примеру, если вред причинен в ходе эксплуатации транспортного средства (в движении), то нужно вызывать ГИБДД. Если же автомобиль был припаркован, то обращаться следует в полицию. "В составленных протоколах должны быть отражены повреждения, также следует указать о возможных скрытых повреждениях. Рекомендуется сделать фотографии имущества с повреждениями", – советует Елена Михалевич.

К слову, некоторые страховые компании упростили процедуру урегулирования убытков по автомобилям, пострадавшим от урагана, и сократили число необходимых документов. Так, например, в страховой компании "Согласие" не нужно предоставлять вообще никаких справок, достаточно фото с места события. В случае простых убытков, если транспортное средство передвигается своим ходом, а также, если можно сразу установить повреждения и их относимость к последствиям стихии, автомобиль может быть направлен на станцию технического обслуживания сразу после регистрации убытка по телефонному звонку. "При наличии более серьезных повреждений, например, когда автомобиль не в состоянии передвигаться, компания направит эксперта компании или аварийного комиссара на осмотр вне зависимости от того – включена ли такая услуга в полис КАСКО или нет, причем выездной осмотр будет бесплатным. Это позволит оперативно урегулировать страховой случай", – отмечает Татьяна Федосеева , директор по урегулированию убытков в автостраховании СК "Согласие".

Ураган, обрушившийся на Урал , унес жизни как минимум двух человек . В Нижнем Тагиле мужчину, приехавшего к родителям, придавило деревом, а в Волчанске в баню, где мылся уралец, ударила молния. Еще 9 человек попали в больницы . Десятки тысяч уральцев остались без электричества , а у сотен домов оторвало крыши. «Комсомольская правда» узнала у спасателей и юристов, что делать, если вы сами пострадали во время шторма, а на ваш дом упало дерево, или фонарный столб.

В первую очередь, если что-то случилось с вами лично, вы получили травму на улице, то стоит сразу же вызывать скорую помощь и МЧС , позвонив по номеру 101 с мобильного телефона (или 112).

В первую очередь, нужно вызывать спасателей, скорую и полицейскихФото:

Если вы получили физическую травму, то порядок действий очень простой. С мобильного телефона вызываете врачей и ждете помощи, - рассказал «КП -Екатеринбург » юрист Иван Волков . – Спасателям тоже стоит набрать, ведь возможно им придется пилить дерево, или извлекать вас из под завалов. К счастью, с этим проблем у нас не бывает.

А вот если упавшее дерево сломало крышу дома, ветками выбило стекло на балконе, или шквалистый ветер сорвал кровлю, как это и происходило накануне, то стоит знать несколько нюансов.

Власти обычно выделяют из резервного фонда деньги на восстановление. В области уже выделили 100 миллионов рублейФото: ГУ МЧС по Свердловской области

Что делать, если ваш дом повредил ураган.

1. Спасателей вызывать все равно нужно. Несмотря на то, что люди при падении дерева на крышу могут не пострадать, МЧС на месте сможет предотвратить последствия.

Часто падающее дерево «собирает» за собой провода. Происходит замыкание, из-за чего начинается пожар. Лучше заранее вызывать МЧС. Они в свою очередь распилят дерево, и обесточат район, - утверждают в ГУ МЧС по Свердловской области.

2. Лучше предупредить полицию. Если человеческих жертв удалось избежать, то вопросы будут только относительно ремонта дома. Силовики смогут зафиксировать ущерб от стихии.

Полный список домов, подлежащих ремонту в области будет готов к понедельнику, 5 июняФото: ГУ МЧС по Свердловской области

По закону, в каждом таком деле есть тот, кто ущерб нанес. Это физические, или юридические лица. А так как природа, это ни то, ни другое, то и подавать в суд будет не на кого, - разъясняет Волков. – Но, как правило, власти, будь-то городские, областные, или федеральные, берут на себя обязанности, по восстановлению жилища после шторма. В области уже выделили 100 миллионов рублей на эти цели из резервного фонда. На всякий случай, чтобы не было лишних вопросов, полицейские должны зафиксировать факт падения дерева, или столба на дом.

МОСКВА, 29 мая — РИА Новости, Сергей Белоусов. Мощный ураган обрушился на Московский регион в понедельник: повалены сотни деревьев, есть жертвы, тысячи человек остались без электричества, повреждены здания и автомобили. Но если сорванную крышу или упавшие дорожные знаки восстанавливают коммунальные службы, то что делать с помятой упавшим деревом машиной? РИА Новости выяснило, как и с кого получить компенсацию за пострадавший автомобиль.

Что делать?

Если вам не повезло — и машина оказалась повреждена в результате урагана или другого стихийного бедствия, то первое, что надо сделать, это фотографии. Как можно больше фотографий.

"Существует порочная практика, когда городские службы "заметают следы", распиливают упавшее дерево, быстро его убирают, после чего начинают отрицать сам факт происшествия", — рассказывает Марат Аманлиев, адвокат международной юридической фирмы "Трунов, Айвар и партнеры".

Затем владельцу автомобиля или его законному представителю необходимо вызвать сотрудников полиции или участкового. Дело в том, что ГИБДД такие ситуации не фиксирует. Если вы знаете организацию, которая обслуживает данную территорию, то нужно вызвать представителей оттуда. Также можно позвонить в управу района. "Чем больше людей будет задействовано в фиксации происшествия, тем проще будет в суде", — поясняет Марат Аманлиев.

После того как полиция зафиксирует повреждения, надо дождаться постановления об отказе в возбуждении уголовного дела. В нем будут указаны мотивы, по которым сотрудник пришел к такому решению, и предложение решить спор в рамках гражданского судопроизводства. Если автомобиль застрахован по каско и в договоре есть пункт о возмещении в случае стихийных бедствий, то идем в страховую. Если такого пункта нет или нет каско, вопрос о компенсации будет решаться в суде.

В суде и после

Сделав фотографии и получив все документы от полиции, управы, обслуживающей организации, владельцу поврежденного автомобиля необходимо обратиться к независимому эксперту, чтобы тот подсчитал сумму ущерба. Таких организаций в Москве множество, первоначальное заключение выдает специалист, за его услуги придется заплатить примерно пять-семь тысяч рублей.

На основании оценки составляется претензия, которая направляется в суд. Судья может назначить судебную экспертизу, которая будет оценивать повреждения машины, стоит она примерно 10-20 тысяч рублей. Если все сделано правильно, у суда не будет основания отказать в выплате, заодно проигравшая сторона компенсирует расходы на экспертизы. Получив на руки решение, вы обращаетесь в службу судебных приставов, которая возбуждает исполнительное производство. Как только на счету обслуживающей организации появятся деньги, приставы заблокируют нужную сумму и направят ее на счет, который вы заранее им сообщите.

Кто в ответе?

За упавшие в пределах города деревья ответственна та организация, которая выиграла тендер на обустройство и озеленение конкретной территории. Эти организации должны вовремя спиливать деревья, находящиеся в ветхом состоянии.

© Фото: АГН "Москва"/ Сергей Киселев

Если на автомобиль упал фрагмент крыши, то претензию следует направлять к управляющей компании, которая обслуживает дом. Если упал дорожный знак, отвечать будет Росавтодор, и так далее.

Сложности могут начаться, если ураган настиг машину на загородной дороге. "В любой такой ситуации нужно найти ту организацию, которая отвечает за конкретный участок дороги", — говорит Марат Аманлиев.

Чего не делать

Узнать о скором разгуле стихии, как правило, можно из новостей в СМИ, на сайте Гидрометцентра, нередко о повышенном уровне опасности предупреждает региональное управление МЧС с помощью смс-рассылки. Так что старайтесь не пропустить подобные сигналы.

29 мая в Москве начался ураганный ветер. В московском регионе из-за шторма погибли 16 человек, пострадали около 200 человек. Катаклизм стал самым крупным по числу жертв за последние 100 лет. Дождь выяснил у экспертов, кто и в каких случаях может рассчитывать на компенсацию и как ее получить.

Кто может обращаться за компенсацией

Шансы получить компенсацию есть только у тех, у кого есть страховка — это касается и страхования здоровья, и страхования имущества, рассказывает председатель правления «Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП)» Дмитрий Янин. Если страховки нет, вряд ли можно рассматривать это как вину дорожных служб или строителей, которые не закрепили оборудование на улицах, объясняет он.

«С точки зрения законодательства здесь нет противоречий: это было аномальное явление, и у людей едва ли есть шансы получить компенсации в суде. Но как это часто бывает в случае резонансных событий, регионы добровольно производят какие-то выплаты», — говорит Янин. Уже , что семьям погибших компенсации будут выплачены.

Так же мало шансов у тех, кто столкнулся с парализованным движением транспорта, будь то наземный транспорт или авиарейсы, продолжает Янин. В случае с авиакомпаниями (задержка или отмена рейсов), они обязаны кормить людей и давать им ночлег при задержке рейса более 6 часов.

В теории добиться компенсации можно даже если нет страховки, считает вице-президент Всероссийского союза страховщиков Сергей Ефремов. Для этого необходимо собрать все документы и обратиться с требованием к управляющей компании дома или в администрацию района, где произошло ЧП. Если там откажутся выплачивать компенсацию, можно обращаться в суд, говорит Ефремов.

Какой порядок действий

Упавшее на машину дерево может быть страховым случаем только по полису КАСКО, ОСАГО этот риск не покрывает, объясняет Ефремов.

Если в договор автострахования входят опасные природные явления, стихийные бедствия, падения деревьев, подтопление водой и т.д., то владельцу следует сфотографировать повреждения, получить справку из полиции (справка формы №3, где указывается факт повреждения) и справку из гидрометцентра или МЧС о том, что в этом районе было стихийное бедствие, рассказывает Ефремов.

«В КАСКО это обычно стандартный перечень рисков, но учитывая, что в последнее время страховки подорожали, может быть ситуация, когда водитель не выбрал эти риск», — добавляет Ефремов. Тот же порядок действий необходим и в случае с пострадавшей недвижимостью — дачей, квартирой и различными постройками, добавляет эксперт.

Янин, напротив, говорит, что покрытие на случай стихийных бедствий — не самое распространенная опция в полисах. По его словам, российские страховые компании могут увиливать от компенсаций даже по КАСКО. Нужно внимательно читать правила страхования, имеет значение каждое слово, а после этого консультироваться с юристами, советует Янин. Но изначально нужно обратиться в страховую компанию. Среди юристов есть риск наткнуться на мошенников, которые будут уверять, что у вас есть шансы, в итоге вы просто потеряете деньги, предупреждает эксперт.