Поцарапал машину во дворе: что делать, если есть каско и как получить выплату? Что делать, если поцарапали машину на парковке

Если выходя утром во двор вы обнаруживаете царапину/вмятину или скол на своем транспортном средстве — не стоит впадать в панику. Согласно действующему законодательству, нанесение повреждений ТС при взаимодействии с другим ТС считается ДТП , а потому следует придерживаться определенного порядка действий.

В данной статье мы расскажем: что делать, если вам повредили машину во дворе, а виновник скрылся с места ДТП? чего не стоит делать после обнаружения повреждений ТС? как и от кого получить компенсацию для устранения повреждений?

Повредить машину можно везде. Например, вы припарковали машину во дворе перед домом, в котором живете или остановились на пятнадцать минут перед магазином, чтобы купить продукты. Возвращаясь к своей машине вы обнаруживаете «свежую» царапину, вмятину или скол, которой накануне явно не было. Что делать?

  • Помните, любые повреждения ТС, которые появились при взаимодействии с другим ТС — это дорожно-транспортное происшествие . А как известно, покидать место ДТП категорически воспрещается;

Если ТС повредила не другая машина, а человек (разбил стекло палкой, кинул кирпич, поцарапал кузов), ДТП это считаться не будет.

За оставление места ДТП водителя ожидает:

  • Административный арест на пятнадцать суток;

За какие проступки водителя ждет административный арест читайте

  • Лишение права управлять транспортным средством на срок до полутора лет;

Как получить права после лишения читайте

  • Обязанность по самостоятельной компенсации материального ущерба ТС , так как в случае «побега» с места ДТП со страховой компании ОСАГО снимается ответственность по возмещению ущерба за своего недобросовестного клиента;

Почему страховые компании затягивают сроки выплаты компенсации читайте

Поэтому после обнаружения повреждений на своей машине стоит:

  • Вызвать работников ГИБДД для фиксации повреждений. Зафиксировав повреждения, вы сможете подать документы для получения компенсации по страховому полису КАСКО (если он есть) или в дальнейшем, самостоятельно отыскав виновника (или если он вдруг явится «с повинной»), использовать зафиксированные данные для получения компенсации со страховой компании ОСАГО виновника ДТП;

Как найти виновника ДТП читайте

  • Пока работники ГИБДД едут на указанный адрес, рекомендуется найти пару свидетелей , которые осмотрят повреждения и оставят свои контактные данные на случае, если в дальнейшем, работником ГИБДД или страховой компании понадобятся дополнительные свидетельские показания с места происшествия;
  • Сфотографируйте повреждения . Они могут понадобится в дальнейшем, при установлении и подтверждении фактор происшествия;

Способы получения компенсации

Получить компенсацию на устранение полученных повреждений ТС можно от:

  • Самого виновника ДТП , если он вы «поймали» на месте, т.е. когда он, выезжая, поцарапал вашу машину и вы видели это лично. Хорошо, если в этот момент вы или случайный свидетель успеваете заснять это на камеру или хотя бы запомнить номера. Даже если после этого виновный водитель скроется с места происшествия, найти его о номерам будет совершенно несложно;

Что делать, если виновник не признает вину, читайте

Если же виновник ДТП признает свою вину, то получить компенсацию за полученные повреждения можно от него самого, без вызова инспекторов ГИБДД и привлечения страховой компании. Как правило, такая схема работает в случае, если стоимость повреждений не очень высока и виновный водитель соглашается компенсировать причиненный ущерб на месте.

  • Страховой компании ОСАГО. Если же размер ущерба «на глаз» кажется достаточно ощутимым и виновник ДТП отказывается его оплачивать из своего кармана, необходимо вызвать работников ГИБДД, зафиксировать повреждения, обменяться реквизитами страховой компании с виновным водителем и после получить компенсацию от его страховой компании;
  • Страховой компании КАСКО. Если у вас имеется страховой полис КАСКО , то получить денежную компенсацию на устранения полученных повреждений ТС станет намного проще. Если на момент обнаружения повреждений страховой полис у вас с собой, откройте договор и в разделе «Особых условий» найдите пункты «невиновен в наступлении дорожно-транспортного происшествия» и «без справки компетентных органов». Эти два пункта позволят вам получить положенные выплаты на устранение повреждений без необходимости вызова на место ДТП работников ГИБДД для фиксации повреждений и поиска их виновника;

Как составить Европроокол ДТП без вызова ГИБДД читайте

Если же оформленного страхового полиса КАСКО у вас нет, а получить компенсацию от страховой компании ОСАГО виновника ДТП возможности нет, у вас не остается другого выбора, кроме как смириться или начать самостоятельный поиск виновника нанесенных повреждений.

О том, как можно попытаться самостоятельно найти виновника ДТП, читайте в следующем разделе.

Как найти виновника повреждений?

Если вы обнаружили повреждения на машине , припаркованной во дворе жилого дома, а виновник нанесенного ущерба не посчитал нужным остаться на месте сам или оставить свои реквизиты для возмещения ущерба в частном порядке, следует предпринять следующий порядок действий:

  • Внимательно оглядитесь по сторонам. Возможно на одной из соседних машин работает видеорегистратор, который мог зафиксировать злоумышленника, который поцарапал вашу машину, неправильно выезжая со двора или пытаясь припарковаться рядом. Если такая машина есть, смело оставляйте свой номер, прикрепив листок на стекло или наберите номер, оставленный самим водителем на специальном листе «на всякий случай»;
  • Во дворах многих современных домов установлены камеры наружного видеонаблюдения, которые также могли зафиксировать момент, когда вашу машину случайно «протаранил» не выспавшийся сосед;
  • Вызовите работников ГИБДД. Составив протокол происшествия, работники органа внимательно изучат повреждение. Возможно, на нем будет обнаружена краска с кузова другой ТС. Возможно вы сами узнаете краску, которая принадлежит машине вашего соседа;
  • Повесьте объявление на подъездах дома, возле которого была припаркована и повреждена ваша машина с просьбой объявиться случайным свидетелям, которые возможно видели, как кто-то «покалечил» ваш автомобиль, а потом скрылся с места происшествия;
  • Съездите в ближайшие автосервисы и опросите персонал. Возможно кто-то делал мелкий ремонт на приблизительно той же части ТС, где и было нанесено ваше повреждение в ближайшие дни;

Рассмотрим, как вести себя правильно владельцу транспортного средства если с ним случилось мелкое ДТП.

Как быть если вы поцарапали чужую машину во дворе

Чтобы у вас было меньше проблем никогда не уезжайте с места ДТП. Если происшествие произошло во дворе, то вы должны дождаться владельца транспортного средства поскольку узнать чей автомобиль вы задели не составит особого труда. С владельцем лучше сразу договориться о компенсации ущерба, хотя такой вариант разрешения проблемы и не предусмотрен законом. Однако, если договориться не удалось, придется вызывать сотрудников ГИБДД. Дождитесь их приезда.

После осмотра и составления протокола, вы будете уверены, что завтра у вашего соседа не появятся к вам дополнительные претензии. Обычно, если водитель очень торопится, он может оставить записку со своим номером телефона. Тогда владелец поврежденного автомобиля сможет с ним связаться и разрешить вопрос.

Однако решившись оставить записку, еще раз подумайте, а вдруг пострадавший водитель обратиться в органы ГИБДД и предъявит вам претензии относительно старых царапин на своем авто, приобретённых еще за несколько лет до инценндента, плюс придется еще отвечать за скрытие с места ДТП. В таком случае, задев машину во дворе и уехав, вы сами поспособствуете появлению неприятных последствий. Это не только штраф и компенсация ущерба, но и суд.

Решением суда по законодательству за невыполнение обязанностей в связи с ДТП может быть лишение водительских прав до полутора лет или административный арест до 15 суток (ст.12.27 ч.2 КОАП РФ). Поэтом торопиться не стоит. После составления протокола обратитесь в страховую компанию. Для покрытия расходов по мелкому ремонту страхового лимита ОСАГО вполне хватает.

Алгоритм действий на парковке

Рассматривая алгоритм в случае ДТП на парковке девиз остается тот же.

Итак, что делать если задел машину на парковке:

1. Если владельца задетой машины нет вызовите сотрудников ГИБДД, это необходимо сделать не только по закону, но и для того чтобы получить компенсацию от страховой компании.

2. Проверьте правильность данных записанных в протоколе и подпишите его.

Важно! Не покидайте место ДТП до разрешения данной ситуации.

Часто водители, выезжая с парковки задевают рядом припаркованную машину и уезжают через свою занятость. Для водителя пострадавшей машины на стекле оставляют свою визитку с извинениями. Если водитель пострадавшей машины окажется сговорчивым, то такие действия не доставят вам неприятностей. После звонка они могут договориться о компенсации ущерба или поставить машины на тоже место и вызвать сотрудников полиции, а потом обратиться в страховую компанию за компенсацией. Но что если другой водительнеадекватный человек? У вас будут большие проблемы.

Интересно! В среднем, на поиск места для парковки транспортного средства водитель тратит около 10 минут.

Как быть если вы не заметили происшествие

Итак, вы, возможно нехотя, нарушили главный принцип ДТП: никогда не скрывайтесь с места происшествия. Но даже, если скрытие не умышленное, то доказать это будет сложно, поскольку у сотрудников полиции могут возникнуть подозрения на счет ваший реальных целей. Возможно, вы были под воздействием алкоголя или вообще не имели права водить машину, что является уже более серьезными нарушениями.

Например, с вами случилась такая ситуация. Во дворе выезжая с парковки вы не заметили как задели машину и уехали. Это видел сосед (или зафиксировали камеры наблюдения) и сообщил хозяйке пострадавшей машины. Она вызвала ГИБДД. Вы приезжаете, и инспектор вам предъявляет претензии. Вы сначала отказываетесь, но потом, посмотрев видео с камер и внимательно осмотрев свою машину замечаете похожие царапины. Дальше отпираться нет смысла. На камерах должно быть видно, что вы после происшествия не останавливались, машины не осматривали, а после того как черкнули машину уехали дальше. Значит можно сделать вывод, что не заметили, и скрываться не собирались.

Если все выглядит так, то вам ничего не будет, а владельцу пострадавшей машине все возместит страховая компания. Но если вас не нашли сразу, а упомянутое видео отсутствовало, то восстановление покрытия поврежденного автомобиля ляжет на ваши плечи. К тому же вам грозит административный арест до 15 суток и лишение прав на полтора года. Чтобы всего этого избежать необходимо оформить возвращение и признание вины даже на второй день.

Что делать если задел чужую машину дверью

Если случилось так, что вы задели чужую машину дверью по неосторожности, то данное происшествие не квалифицируется как ДТП, поскольку оно совершено третьими лицами. В такой ситуации следуйте по пунктам:


Постарайтесь урегулировать проблему путем договоренности с водителем пострадавшей машины. Не пытайтесь скрыться.


Если в страховом договоре предусмотрен пункт о повреждении автомобиля третьими лицами, вызовете страховщиков.

Важно! Любое ДТП приносит негативные эмоции обеим сторонам. Но полюбовно улаженный конфликт, это лучший выход также для обеих сторон. Помните об этом. Что будет если задел пешехода на парковке.

Если вы задели пешехода, то тут все гораздо серьезнее, поскольку под угрозой оказалась жизнь и здоровье человека. В этой ситуации все зависит от степени причинённого ущерба. Возможно, пешеходу не причинили никаких повреждений и вопрос решиться достаточно легко. Однако и в этом случае, водитель должен проявить внимание к пешеходу, спросить все ли у него в порядке, предложить подвезти его.

Если пешеход упал и получил травму или ушиб, то вы ни в коем случае не должны убегать с места происшествия. Не принимайте поспешных решений даже если точно уверены, что вы невиновны.

В такой ситуации необходимо:

Вызвать полицию;

Вызвать скорую помощь (при необходимости).

Если пострадавший не хочет вызывать скорою помощь и говорит, что у него нет к вам претензий, обязательно возьмите с него расписку. Иначе на следующий день кроме многочисленных травм, нанесенных пешеходу, вам могут предъявить сокрытие с места ДТП, а это очень серьезные проблемы.

Все тонкости ситуации изложить полиции во время составления протокола. Указать данные свидетелей ДТП. Сообщить в свою страховую компанию данные о происшествии и потерпевшем. В любой ситуации ведите себя спокойно и человечно.

Стоит ли вызывать ДПС при ДТП

Представители ДПС должны регистрировать дорожно-транспортные происшествия, произошедшие на самих трассах, их обочинах и расположенных рядом парковках. Однако если машина получила совсем небольшие повреждения и виновник происшествия готов решить конфликт полюбовно, инспекторов ГИБДД можно не вызывать, чтобы не тратить время на ожидание. Служебные инструкции предписывают работникам ДПС быстро являться на место ДТП только в том случае, если пострадали люди. Если автомобиль поцарапали, когда он находился на стоянке во дворе, то вызывать надо участкового, который зафиксирует инцидент и подскажет, как действовать дальше.

Что делать если виновник ожидает ГАИ?

Предположим, вам повезло: виновник происшествия вас дождался и не отрицает своей вины. Если договориться о финансовой компенсации на месте не удается, придется вызывать представителей ГИБДД. Сделайте фото или видео обеих машин так, чтобы были видны номера и места повреждения, и ждите оформления протокола. В принципе, оформить ДТП можно и без сотрудников полиции. Для этого надо правильно заполнить бланк-извещение о ДТП, как того требуют правила обязательного страхования.

Что делать если виновник скрылся?

К сожалению, нередко возникает ситуация, когда царапины на машине есть, а виноватых нет, то есть автомобиль на парковке повредили, но виновник скрылся. Статистика свидетельствует, что такие дела часто остаются нераскрытыми, если только пострадавший не проявит инициативу и не соберет доказательства ДТП самостоятельно.

Автомобили на стоянке Первое, что надо делать, если на парковке поцарапали машину и скрылись, это искать видеозаписи. Многие оставляют включенными авторегистраторы в припаркованных авто.

Проверьте, нет ли такого прибора в машине по соседству: запись на нем точно покажет нарушителя. На платных парковках иногда устанавливают видеокамеры, ведется наружное наблюдение возле крупных магазинов, банков, у подъездов некоторых жилых домов. Если подтверждающих ДТП видеозаписей достать не удалось, опросите соседей, разместите объявления с просьбой откликнуться свидетелей, найдите ближайшие СТО, чтобы узнать, не обращался ли кто-либо с характерными повреждениями авто.

Четко представляя, что делать, если на стоянке поцарапали машину и уехали, вы обязательно соберете необходимую информацию, которая поможет найти виновника. Записывайте контакты свидетелей, делайте фотографии и передавайте все данные в ГИБДД.

Машина была поцарапана пешеходом

Не исключено, что в ходе собственного расследования вы узнаете, что ваша машина пострадала от рук человека. Если царапины появились в результате баловства детей, обсудите происшествие с родителями. Весьма вероятно, что они компенсируют вам расходы, не желая доводить дело до судебного разбирательства.

Если автомобиль был поврежден из-за злонамеренных действий конкретного человека, вспомните, что надо делать, если на парковке поцарапали машину и скрылись. Верно, необходимо, не затягивая, собирать информацию, искать свидетелей и улики. А также вызывать участкового и готовить исковое заявление в суд.


получите деньги по страховке

В некоторых случаях всех вышеперечисленных действий можно избежать, если в страховом полисе предусмотрен такой случай. Тогда Вы просто получите компенсацию по страховке.

Ребенок поцарапал чужую машину во дворе – что делать?

Если ребенок поцарапал чужое авто во дворе, то компенсация материального ущерба ляжет на плечи его родителей. Для начала, необходимо попытаться договориться с ними и, оценив ущерб, озвучить сумму. В том случае, если родители откажутся оплатить устранение дефекта, сразу же обращайтесь к правоохранителям. После составления протокола, с виновной стороны будут взысканы необходимые для ремонта средства в судебном порядке.

Если машину поцарапала собака?

Если машину поцарапала собака, то за данное деяние ответственность несет ее хозяин. Если договориться с владельцем четвероногого существа не получиться, тогда сфотографируйте повреждение и вызывайте участкового инспектора. Взыскать компенсацию в соответствии с протоколом можно будет через суд.

Так бывает, что при попытке припарковаться или выехать со стоянки нечаянно задеваешь чужой автомобиль. В итоге — царапины на обеих машинах… Случаются и другие ситуации, когда может пострадать только ваша машина. Чтобы избежать подобных неприятностей и лишних трат, следует разобраться, что нужно сделать в такой ситуации в первую очередь.

Наши дворы чаще всего не приспособлены для парковки большого количества автомобилей, а машины сейчас есть у многих. Вот и получается такая ситуация, что тебе надо срочно выехать, а машина с обеих сторон «зажата в тиски». Тщетные попытки найти хозяев соседних машин ни к чему не приводят, и приходится применить все водительское мастерство, чтобы выехать из образовавшейся западни. Не всегда это удается «без потерь».

Вот и со мной случилась подобная ситуация. Когда при попытке выехать из «кармана» я поцарапала машину во дворе, «что делать?» — было моим первым вопросом к себе.

Первой закралась мыслишка потихоньку уехать. Но, вспомнив свои познания в законодательстве, стало понятно, что если хозяин пострадавшей машины меня найдет, то, в соответствии с п.1 ст. 12.27 Кодекса РФ об административных правонарушениях (Глава 12), самое меньшее, что мне грозит – это административный штраф в 1000 рублей. Оставление места ДТП является нарушением правил дорожного движения, вас могут лишить водительских прав от года до полутора. Также вы можете попасть под административный арест на пятнадцать суток. Подобная перспектива не может порадовать, поэтому следует искать более правильное решение.

Прежде всего, попытайтесь найти хозяина поврежденной машины, чтобы вместе решить проблему. Если сразу хозяин не нашелся, стоит написать свой номер телефона с извинениями на листочке бумаги, и приклеить ему на лобовое стекло. Хозяин поцарапанной машины перезвонит, и возможно дело решиться полюбовно. Такое случается, когда повреждения незначительные, а правила парковки хозяином автомобиля были не соблюдены – дистанция была очень маленькой.

Необходимыми знаниями следует вооружиться заранее, чтобы знать, что делать, если поцарапал чужую машину во дворе.

  • Найдите хозяина поврежденного автомобиля.
  • В случае, если он сразу не появился – оставьте свои координаты. Иначе вас могут разыскать при помощи записей с камер наблюдения или свидетелей, а это будет уже совсем другой разговор.
  • Найдите свидетелей происшествия, которые бы могли подтвердить вашу невиновность, или выявить долю вины хозяина второй машины.
  • Если повреждения незначительные и не требуют больших финансовых трат, постарайтесь договориться.
  • В том случае, если договориться не удается, или для восстановления покрытия своего и чужого автомобиля придется выложить кругленькую сумму – вызывайте ГИБДД и оформляйте акт ДТП. Это вам обязательно понадобится при обращении в страховую компанию для возмещения ущерба.
  • Проверьте, не просрочена ли ваша страховка, и предусмотрен ли в ней к возмещению такой страховой случай.
  • Обратитесь в свою страховую компанию с предъявлением страхового полиса и акта о дорожно-транспортном происшествии.


Если вам приходится постоянно оставлять машину во дворе, то рано или поздно вы можете столкнуться с очень неприятной ситуацией. Обнаружите, что поцарапали машину во дворе: что делать?

  • Постарайтесь самостоятельно найти виновника или свидетелей происшедшего.
  • Вызовите наряд ГИБДД и попросите свидетелей дождаться его прибытия.
  • Сотрудниками ГИБДД должен быть произведен осмотр вашей машины, выявлены повреждения, и составлен протокол. Также вы должны получить от них отказ в возбуждении дела об административном правонарушении.
  • Если ваш автомобиль застрахован, возьмите страховой полис с протоколом ГИБДД и поезжайте в свою страховую компанию, или вызовите ее представителя на место стоянки автомобиля.
  • Инспектор страховой компании произведет экспертизу повреждений автомобиля и назначит срок выдачи решения.

Важно! Если царапины на автомобиле незначительные, вы можете не привлекать сотрудников ГИБДД. Созвонившись со страховой компанией, сообщите им о возникновении страхового случая и договоритесь о встрече с инспектором.

Что делать если поцарапали машину во дворе – есть КАСКО

При страховании автомобиля по КАСКО предусмотрен риск ПДТЛ, или противоправного действия третьих лиц. В том числе и умышленное или неумышленное повреждение застрахованного автомобиля третьими особами.

В этом случае вам необходимо:

  • Предварительно самостоятельно оценить степень ущерба и определить – умышленно или нечаянно были нанесены царапины.
  • Проверить свой страховой полис по КАСКО и убедиться, что при заключении договора вами были выбраны следующие пункты из «Особых условий»:
    №1 – «Невиновен в наступлении ДТП». Выплата страховой суммы производится только в случае отсутствия вашей вины в произошедшем ДТП;
    №4 – «Без справки компетентных органов». В данном случае, если нанесенный ущерб не превышает трехпроцентного барьера от страховой суммы, вызов представителей компетентных органов для определения страхового случая не является обязательным.
  • Если царапины незначительные и договором предусмотрено возмещение без предоставления соответствующих справок, то свяжитесь со страховщиком, объясните ситуацию и договоритесь о встрече.
  • При значительных повреждениях поверхностей автомобиля вызывайте наряд ГИБДД для подачи заявления и составления протокола.
  • Привлеките свидетелей для дачи необходимых показаний.
  • При подписании внимательно прочитайте протокол – он должен содержать описание обстоятельств, при котором произошло ДТП, и подробное описание всех нанесенных автомобилю повреждений.
  • Свяжитесь с представителем компании, в которой застраховано ваше транспортное средство, и доставьте автомобиль для проведения экспертизы по выявлению степени ущерба.
  • Если в вашем договоре предусмотрено закрепление автомобиля для технического обслуживания за определенной СТО, вы сможете устранить повреждения согласно договору страхования. Если же договором не оговорено закрепление автомобиля за определенной СТО, то вам будет выплачена страховая сумма на возмещение ущерба, которую определили в страховой компании на основании проведенной экспертизы.

Важно! Полисом КАСКО чаще всего объединены все риски относительно повреждений или угона автомобиля, которые в обмен на страховую премию берет на себя страховая компания.

Если вред автомобилю был нанесен умышленно, например – поцарапали ключом машину во дворе – что делать?

Это повреждение также в случае страхования по КАСКО относится к риску «повреждение третьими лицами».

В таком случае:
Обязательно вызовите представителей правоохранительных органов для составления протокола об административном правонарушении.

Проверьте, чтобы при составлении протокола сотрудник полиции подробно описал нанесенные повреждения и указал виновное лицо, а за отсутствием сведений – обязательно указал, что правонарушение было совершено неизвестными лицами.

Одновременно сделайте заявление о случае риска в страховую компанию. Согласно законодательству, рассмотрение уголовного дела по данному вопросу производится в течение 30 дней после возбуждения. Рассчитывать на возмещение ущерба страховой компанией раньше этого срока не стоит.

В случае, если виновника установить не удастся, что часто происходит, дело закрывают. Поэтому вам необходимо взять постановление в ОВД о его закрытии и передать в страховую компанию. Страховая компания выдаст направление на ремонт или установленную сумму возмещения.

Важно! даты вашего заявления в страховую компанию о наступлении страхового случая и составления протокола об административном правонарушении должны совпадать!

Если ваш автомобиль застрахован по ОСАГО, то в таком случае компенсацию ущерба, нанесенного своему автомобилю по вине третьего лица, будет получить сложнее. Дело в том, что страхование по ОСАГО не предусматривает возмещение на ремонт собственного автомобиля, а лишь возмещение ущерба второму участнику ДТП.

Поэтому вам необходимо задержать виновника, нанесшего вашему автомобилю царапин, или записать номер его автомобиля. Затем вызывайте сотрудников ГИБДД и составляйте протокол с учетом всех выше описанных подробностей.

Рассчитывать на компенсацию ущерба вы сможете, если у виновника есть страховка ОСАГО. В случае отсутствия страховки, или если установить виновника причиненного вашей машине ущерба не удалось, то на компенсацию рассчитывать не придется.

Важно! ОСАГО не предусматривает компенсацию ущерба, нанесенного не транспортным средством.

Возникают ситуации, когда, выезжая со двора, поцарапал машину соседа ночью. Или ночью вы обнаружили, что поцарапана машина во дворе – куда звонить?

Если машины стоят ночью на неохраняемой парковке, то могут возникнуть непредвиденные ситуации. Свидетелей произошедшего найти практически невозможно. Виновник наверняка скроется.

Если пострадала ваша машина – звоните в ближайшее отделение и вызывайте представителей ГИБДД для составления протокола. Получив необходимые бумаги, поезжайте с ними в страховую компанию и предоставьте автомобиль для осмотра. При незначительных повреждениях можете наутро сразу обращаться в страховую компанию, без привлечения ГИБДД.

Важно! Вызывать ГИБДД в таких случаях необходимо еще и потому, что нарушитель может, спустя какое-то время, инсценировать аварию. Сказать, что вы скрылись с места преступления, а следы, оставленные на ваших автомобилях, явно укажут на вашу вину.

В том случае, если виновником ДТП оказались вы сами, не стоит пытаться избежать ответственности. Лучше разыскать хозяина поврежденной машины, и сообщить в свою страховую компанию о наступлении страхового случая. При незначительных повреждениях страховые компании без проблем производят возмещение после соответствующей экспертизы.

Несколько типичных ситуаций, рассмотренных в статье, помогут сгладить неприятные моменты, когда вдруг обнаруживаются повреждения на автомобиле. И помогут избежать растерянности, когда сам становишься причиной таких повреждений.

Видео, я поцарапала машину во дворе что делать

Зачастую риски, которые подпадают под покрытие КАСКО легко идентифицировать, будь то возгорание, упавшая ветка с дерева или ДТП. Однако возникают случаи, когда определить к какому из видов ущерба тот или иной инцидент относится, бывает затруднительно. Вариантов может быть множество: царапины появились от другого транспортного средства, неизвестные поцарапали ваше авто и скрылись либо повреждения возникли вследствие других обстоятельств. Ниже будут рассмотрены самые распространенные варианты и способы их решения.

Если владелец транспортного средства обнаружил, что его авто с оформленным КАСКО поцарапали во дворе, то необходимо поступить таким образом:

  1. Внимательно осмотреть место, где появилась царапина, в зависимости от того нанесена она другим автомобилем или присутствует человеческий фактор зависит дальнейший план действий.
  2. Связаться с представителем компании и уточнить предусмотрена ли компенсация повреждений без справки.
  3. Незамедлительно позвонить в ГИБДД и вызвать сотрудников на место происшествия.
  4. Написать заявление и заполнить протокол.
  5. Получить соответствующие документы, подтверждающие факт повреждения.
  6. Подать заявление и справки в компанию.

Если авто было поцарапано во дворе гвоздем или ключом, то необходимо вызывать полицейских, так как этот прецедент можно отнести к риску «повреждение третьими лицами» и это попадает под их юрисдикцию. Сотрудники идентифицируют этот инцидент как административное нарушение.

Главное, чтобы в протоколе все причиненные повреждения были описаны как можно более детально, а также указано, что нанесены они третьим лицом. Получить компенсацию по КАСКО в таком случае получится не раньше, чем через 30 дней, так как после заполнения протокола будет возбуждено уголовное дело с предусмотренным сроком расследования 30 календарных дней.

Зачастую виновника, поработавшего гвоздем, не находят и дело закрывают. Поэтому по истечении месяца нужно будет забрать из ОВД постановление о закрытии дела. С эти постановлением отправляетесь в страховую компанию, которая после ознакомления с документом обязана выдать вам компенсацию по КАСКО или направление на ремонт. Важно, чтобы вы сообщили страховщику о царапине в день ее появления, так как по правилам дата вашего заявления и дата в протоколе полицейских должны совпадать.

Порой царапины наносятся не только гвоздем, но и по неосторожности. Если клиенту страховой компании с оформленным КАСКО поцарапал авто другой автомобиль, то этот случай можно охарактеризовать как ДТП и необходимо вызывать сотрудников ГИБДД. Инспектор на месте составит протокол, в котором будет указано:

  • виновник ДТП;
  • участники происшествия;
  • номера их полисов КАСКО или ОСАГО;
  • характер и серьезность повреждений.

Покрытие ОСАГО

Если поцарапали машину во дворе гвоздем и есть полис ОСАГО, однако, без оформленного КАСКО, то получить страховую выплату будет более затруднительно. Дело в том, что полис ОСАГО предусматривает только покрытие расходов на ремонт второму участнику ДТП, а на ремонт собственного авто этот пункт не распространяется. Если царапина на машине появилась от другого авто, то следует задержать водителя либо внимательно записать номер его машины.

В этом случае можно быть уверенным, что после вызова сотрудников ГИБДД и подробного описания случившегося, виновник покроет причиненный ущерб по своему полису ОСАГО. Однако если виновник скрылся с места происшествия, а его номер записать не удалось, то возмещения ущерба не будет. Если царапина была нанесена гвоздем или другим предметом, но ни другим транспортным средством, то возмещения также не будет, поскольку ОСАГО этого не предусматривает.

Поцарапали на парковке

В наше время получить царапину на машине прочерченную гвоздем можно не только паркуясь во дворе дома, но и на стоянке или парковке магазина. Ниже будет представлено несколько полезных советов, что делать в такой ситуации, кого вызывать и как, вообще, действовать.

Виновник ДТП вас дождался

В этом случае поинтересуйтесь, вызвал ли горе-водитель сотрудников ГИБДД. Если нет, то сделайте это самостоятельно. Далее, сфотографируйте его авто, так чтобы в кадр попали номера транспортного средства. После запишите его контактные и персональные данные, а также поинтересуйтесь наличием полиса ОСАГО. На этом ваша задача выполнена, если вы спешите, то можете смело ехать по своим делам. По закону, именно виновник подобного ДТП должен дожидаться сотрудников ГИБДД. Однако делать этого вам не советуем, желательно присутствовать при оформлении протокола и проследить, чтобы все моменты были зафиксированы правильно. В этом случае вы сразу отсеете все возможные проблемы, которые могли возникнуть при получении компенсации.

Виновник скрылся с места преступления

Что делать и кого вызывать в этом случае. Сразу после того как вы заметили царапину на машине, следует позвонить в ГИБДД и вызвать сотрудников на место ДТП. Пока вы будете ожидать приезда сотрудников ГИБДД, можете провести свое собственное расследование. Походите по стоянке и внимательно посмотрите, у кого из владельцев припаркованных автомобилей имеется включенный видеорегистратор. После этого попросите у водителей контактные данные, чтобы позже можно было просмотреть запись с их регистраторов. Осмотритесь по местности, обратите внимание на близлежащие здания и постройки и проверьте их на наличие камер, а также поинтересуйтесь их наличием у администрации стоянки.

Если сотрудники еще не приехали, осмотрите место, где появилась царапина, зачастую можно обнаружить наличие посторонней краски, по которой можно определить цвет автомобиля нарушителя.
Когда протокол составлен, следует обратиться в несколько автосервисов расположившихся в районе ДТП. Поинтересуйтесь у работников, не обращались ли к ним в близлежащее время по поводу покраски автомобиля. Этот способ как показала практика довольно действенный и часто удается найти виновника происшествия. Преимущества собственного расследования, несомненно, велики, можно найти виновника намного быстрее, чем это сделают органы правопорядка, да и отнимет такое расследование не так уж и много времени. Если ваши начинания увенчались успехом и виновник ДТП найден, то отправляйтесь в территориальный отдел ГИБДД.

Ваше ТС задели дверью и появилась царапина

Кого винить в этом случае понятно, но такое происшествие не является дорожно-транспортным происшествием, так как ДТП — это событие, произошедшее при движении транспортного средства.

Выходов из сложившейся ситуации два. Первый – решить все мирным путем и договорится с виновником о компенсации за нанесенный ущерб, и предложить расплатится на месте. Размер компенсации может быть на ваше усмотрение, но в пределах разумного. Если договорится, не удалось, то идем вторым путем. Зафиксируйте все контактные данные виновника, сфотографируйте свой автомобиль, чтобы видно было повреждение, и вызывайте участкового.

Информация на сайте актуальна в 2017 году, чтобы узнать актуальную информацию на 2018 года заполните форму ниже ⇓⇓⇓.

Статистика страховых случаев показывает, что наибольшее количество выплат страховых возмещений по каско происходит именно по случаям с незначительным ущербом, мелкими повреждениями причиненными автомобилю в ДТП. К таким случаям относятся получение машиной сколов, царапин и иных повреждений на стоянках, во дворах домов, на проезжей части. Что делать страхователю, если мелкие повреждения были обнаружены не сразу? Как получить страховку по каско за царапину? Как быть в случаях, если виновник скрылся или остался на месте ДТП? Что делать, если ущерб автомобилю нанес пешеход или ребенок? Ответим на эти вопросы в данной статье.

Порядок действий

За 2018 год (данные на сентябрь) на территории РФ сотрудниками ГИБДД было составлено более 119 тысяч протоколов по ДТП и авариям разной степени тяжести. Не всегда дорожно-транспортные происшествия являются серьезными. Это могут быть мелкие повреждения, сколы, царапины и иное, не требующее дорогостоящего ремонта. Поэтому каждому водителю, застрахованному по каско или ОСАГО, необходимо знать, что делать, если поцарапали машину на стоянке, во дворе дома, на проезжей части, то есть нанесли незначительные повреждения в ДТП. Порядок действий в таких ситуациях следующий:

  1. Вызвать сотрудников ГИБДД.
  2. Незамедлительно позвонить в страховую компанию с подробным объяснением причин и характера повреждений.
  3. Предоставить в страховую компанию паспорт, договор страхования каско, водительское удостоверение лица, управлявшего застрахованным автомобилем, а при участии в ДТП второй стороны - те же данные виновника.
  4. Пройти экспертную оценку с получением мнения о необходимости справки из ГИБДД.
  5. Взять направление на проведение ремонтных работ либо на страховую компенсацию.

Для того, чтобы понять на какой ремонт или выплату можно рассчитывать, нужно ознакомиться с текстом договора страхования каско, в котором описаны случаи и размер выплат в той или иной ситуации. Получить страховку не получится, если водитель, управляющий машиной, не был внесен в полис; если страхователь покинул место ДТП; если лицо, управляющее автомобилем, находилось в состоянии алкогольного, наркотического или токсикологического опьянения; если владелец полиса причинил умышленный ущерб застрахованному имуществу в целях получения страховки; если страховой случай произошел вне региона действия договора каско, если на парковке поцарапали машину, а этот вид риска не учтен в договоре и т.д. Если царапины и мелкие повреждения были обнаружены в тот же день, существует два варианта развития событий:

  1. Виновник не был установлен - в этой ситуации отказ от обращения в отдел полиции и составления протокола может повлечь за собой отказ в выплате страховых средств по каско. Первое, что необходимо сделать в этой ситуации - вызвать сотрудников ГИБДД, в случае если страхователь уверен, что вред причинило другое транспортное средство, или сообщить о хулиганстве в правоохранительные органы (участковому), если пешеход поцарапал машину. При наличии подтверждающих справок из ГИБДД или из правоохранительных органов возмещение по ущербу происходит согласно условиям договора каско, как и в случае установленного виновника происшествия.
  2. Виновник был обнаружен на месте совершения ДТП либо выявлен с помощью видеозаписи / по показаниям свидетелей. Если виновник, который повредил авто, был найден, то для оформления и получения возмещения страхователю необходимо обратиться в свою страховую компанию с пакетом документов, в перечень которых входят: паспорт, технический паспорт, права на управление транспортным средством водителя, полис каско, справка из ГИБДД и т.д.

В случае, если договор каско содержит особые условия о незначительных повреждениях, то справки из ГИБДД и правоохранительных органов могут не понадобиться. Страховая компания имеет право требования в случае, когда виновник ущерба установлен, т.е. имеет право обратиться в суд с иском к виновному лицу для взыскания средств, израсходованных на ремонт застрахованного автомобиля.

Очень часто на стоянках, во дворах жилых домов возникают проблемы в виде падения чего-либо на крышу и капот автомобиля (деревья, мусор), удара соседской машины при парковке, а также повреждения авто несовершеннолетними детьми. Что же делать страхователю в ситуации, если его машину во дворе повредил несовершеннолетний ребенок, который «был пойман на месте»? Если бы у владельца авто отсутствовал полис каско, ему предстояла бы долгая процедура получения страховки от родителей несовершеннолетнего. При наличии же полиса каско страхователю достаточно:

  1. Обратиться в СК.
  2. Написать заявление в полицию, если оценить незначительность царапин на взгляд не получается.

Без документов из полиции страховщик может отказать в выплате страховых средств. В остальном процедура оформления в ситуации, когда дети поцарапали машину, останется такой же, что описанные ранее. Если поцарапали машину на парковке, действия водителя также должны осуществляться по описанной схеме: ГИБДД - страховая компания - предоставление документов и справок - экспертиза или осмотр транспортного средства - получение денежной компенсации или направления на бесплатный ремонт.

Если поцарапал сам

Если автовладелец сам поцарапал машину, ему стоит оставаться на месте происшествия, зафиксировать на фото- или видеокамеру характер повреждений, вызывать сотрудников ГИБДД или аварийных комиссаров, которые займутся оформлением. Последние работают не бесплатно. Также необходимо сообщить о происшествии страховщику и дождаться его комментариев. Назовет ли страховая компания этот случай страховым, будет зависеть от условий договора.

В договоре страхования каско обычно указано при повреждении на какую сумму или скольких элементов вызов сотрудников ГИБДД не требуется. Если водитель поцарапал бампер о бордюр во дворе или ветками деревьев, то есть нанес автомобилю минимальный ущерб, справка из ГИБДД может не понадобится. Но лучше получить комментарий по этому вопросу у своего страховщика.

Если виновник скрылся

Если автовладелец обнаружил на своей машине повреждения, а виновника не оказалось рядом, ему нужно вызывать ГИБДД или участкового. Инспекторы вызываются в случае, если ущерб был нанесен другим автомобилем в ходе движения (парковки), участкового нужно вызывать, если имеют место противоправные действия, случайные повреждения, нанесенные пешеходами, детьми или животными. Чтобы узнать, как именно был причинен ущерб водитель пострадавшей машины может:

  • Найти свидетелей, которые видели кто повредил авто;
  • Просмотреть запись видеорегистратора, в том числе соседних автомобилей;
  • Просмотреть записи с камер видеонаблюдения, расположенных во дворе, на стоянке.

После вызова сотрудника, автовладелец должен сообщить страховщику о произошедшем и выполнить рекомендации сотрудника СК. Машину с места отгонять не стоит, полицейский или инспектор должны будут зафиксировать все в протоколе, изучить место аварии, чтобы искать виновника по горячим следам.

Поиск виновника

Самостоятельно найти виновника автовладелец сможет, если записи о происшествии остались на видеорегистраторе соседних автомобилей. Он может дать объявление о розыске в соцсетях, распечатать и развесить на подъездах близлежащих домов, поинтересоваться на автосервисах, расположенных рядом, не обращался ли кто-либо с похожими повреждениями авто для покраски.

Если есть свидетели того, как поцарапали машину - кто-то мог запомнить номер, кто-то цвет авто, кто-то мог знать виновника лично, то дальнейшее - в руках полиции. Сотрудник сможет найти владельца по базе, зная номер машины. Если никакой из этих способов не сработал, на поиски того, кто нанес повреждения, может быть затрачено несколько месяцев - максимальный срок поисков 3 месяца при условии, что не был причинен вред здоровью. Если были пострадавшие, то поиск виновника не будет ограничен какими-то сроками.

Срок исковой давности

Водитель может обратиться в суд за помощью в течение 2 лет с момента обнаружения повреждений. То есть срок давности начинает исчисляться не с момента нанесения ущерба, а с момента обнаружения этого ущерба страхователем и сообщения о нем страховщику. Этот срок указан в ГК РФ (ст. 966). Суд на основании письменного обращения автовладельца может увеличить срок, если на то будут причины.

Чтобы не получить отказ в компенсации, страхователь должен в течение 24 часов после обнаружения царапины, связаться со своей страховой компанией. В течение 5 дней он должен предоставить все документы, которые требуются по договору страхования, в отделение страховщика. Если эти сроки будут пропущены, компания может отказаться от возмещения ущерба, и тогда свои права придется защищать в суде.

Является ли царапина страховым случаем?

Царапины по каско могут быть как названы страховым случаем, так и нет. Такие моменты прописываются в договоре при его заключении. Многое зависит от программы каско, по которой застраховано авто - если это страхование только по риску «угон», то на страховые выплаты рассчитывать не стоит. Решение будет принято после экспертизы, которую должен провести страховщик. Автовладелец и самостоятельно может обратиться к независимым экспертам, чтобы иметь доказательства и документы на случай, если от компании последует отказ в выплатах или бесплатном ремонте авто на СТО.

Если автомобиль застрахован только по ОСАГО, а виновник происшествия скрылся или у него нет действующего полиса, то получить возмещение от страховщика не получится. По ОСАГО страхуется только гражданская ответственность виновника - если его нет, то нет и выплаты. Если виновником является сам водитель, то и ОСАГО ему не поможет - компенсация на ремонт будет положена только пострадавшему в ДТП.

Можно ли покидать место происшествия?

Покидать место происшествия нельзя до прибытия сотрудников ГИБДД или полиции. Если автовладелец после ДТП уедет, ему, в соответствии со статьей 12.27 КоАП РФ, будет грозить лишение прав до 1,5 лет или административный арест до 15 суток. Единственной причиной оставления места аварии может быть оказание помощи пострадавшим - доставка в медицинское учреждение. При написании заявления в СК нужно дать детальные комментарии по ситуации с отъездом с места аварии.

Если машина из-за ДТП перекрывает проезд и мешает движению других автомобилей, водитель должен зафиксировать все повреждения транспортного средства, его положение на дороге относительно других авто, и только после этого отогнать машину на обочину. Если не задокументировать положение автомобиля, то полиция или ГИБДД не сможет отметить в протоколе его точное расположение, детали ДТП и т.п., что может послужить причиной отказа в компенсации от СК.

Заключение

Владельцу полиса каско не стоит действовать необдуманно при любом повреждении автомобиля, даже незначительном. Необходимо составить план действий на случай происшествия и следовать ему или позвонить в страховую компанию и получить детальные инструкции. При выполнении всех требований, указанных в договоре каско, и после написания заявления, страхователь получит все положенное возмещение своевременно и в полном объеме.



Просмотров