Коллективная жалоба на соседей – причины и суть. Как написать жалобу на соседей: особенности составления и образец

; приглашают компании, мусорящие на лестничной клетке; регулярно устраивают драки и скандалы с нецензурной бранью и так далее.

Сошлитесь на букву закона. Самый распространенный норматив, на который ссылаются в жалобах на беспокойных соседей, - пункт 3 статьи 17 Конституции РФ («Осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать прав и свобод других лиц»). Постановление Правительства РФ от 21 января 2006 г. N 25 «Об утверждении правил пользования жилыми помещениями» также предписывает жильцам пользоваться жилплощадью «с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в жилом помещении граждан».

Подкрепите свое заявление показаниями соседей или административным протоколом. Не стесняйтесь в 02 в тот момент, когда вы слышите чересчур громкий шум, звуки скандала или драки – на ваш сигнал обязаны приехать и составить протокол. Подтвердите серьезность своих намерений информацией о том, что вы осведомлены об ответственности за заведомо ложный донос в соответствии со статьей 306 УК РФ.

Полезный совет

Участковый обязан рассмотреть ваше заявление в течение 10 дней и предоставить вам отчет о предпринятых мерах. При отсутствии реакции участкового вы можете подать жалобу в прокуратуру.

Источники:

• образец заявления участковому на соседей

Если вас замучили соседские пьяные дебоши за стеной или громкая музыка в ночное время суток, то, возможно, пришла пора написать заявление на имя участкового инспектора. Постарайтесь сделать это грамотно.

Импровизируйте на доступном инструменте, сохраняя в памяти и манере игры уже продуманные особенности произведения. Учтите, что пассажи, легко исполняемые флейтой, невозможны в вокальной и наоборот.

Рассмотрев ваше заявление , органами внутренних дел будут приняты меры по отношению к вашим соседям, начиная с административного и заканчивая административным арестом.

Источники:

• заявление на соседей

Претензии к организациям и их сотрудникам принято оформлять в форме жалобы, это своеобразное заявление с описанием ситуации и условий, при которых были нарушены или ущемлены права заявителя, а также требование принять меры к тому, кто допустил сие нарушение. Ответ на жалобу должен быть составлен грамотно с юридической точки зрения. Если вы оформите ответ на претензию правильно, это поможет защитить ваши интересы.

Инструкция

Во-первых, при получении жалобы примите ее и зарегистрируйте, обязательно укажите дату получения, фамилии и должность лица, получившего ее. Отдайте предъявителю жалобы копию самой претензии с отметкой и приеме. Обратите внимание, что даже если вы не принимает претензию, то заявитель может просто отправить ее вам заказным письмом с уведомлением о получении. В принципе, этого будет достаточно, чтобы считать, что вы претензию получили.

При составлении ответа на претензию подготовьте письменные доказательства, которые будут отстаивать вашу позицию. Также восстановите хронологический порядок событий, которые упоминаются в претензии. В последствие ваш ответ на жалобу может быть использован в суде, как доказательство вашей позиции, поэтому постарайтесь решить вопрос мирным способом, и предложите клиенту какую-то компенсацию в ответе на жалобу . Если вопрос не решится и будет передан в суд, то ваша позиция может положительно повлиять на решение суда. Обычно сроки ответа на претензию устанавливаются при заключении договора. Вы, как получатель претензии, обязаны получить, рассмотреть и дать письменный ответ на нее в течение этого срока.

В ответе на жалобу указывайте всю необходимую для данного документа информацию, а именно:
напишите наименование компании, данные о регистрации, а также адреса отправителя и получателя жалобы.

Укажите саму суть жалобы. Если претензия была полностью или частично удовлетворена, то укажите сумму компенсации, а также срок и способ возмещения.

Если вами было отказано в удовлетворении жалобы, укажите причины отказа, ссылаясь на те или иные правовые документы, статьи закона. Не забудьте указать все документы, прилагаемые к ответу на жалобу .

Источники:

• ответ на жалобу покупателя

Вы считаете, что ваши соседи перешли все границы, дебоширят, слушают громкую музыку после одиннадцати вечера, ведут себя агрессивно с вашими детьми? В вашем подъезде собираются шумные компании, а на детской площадке распивают спиртные напитки? Пишите жалобу участковому .

Инструкция

Прежде чем писать жалобу , четко решите, каких результатов вы хотите добиться. Она должна быть обоснованной с точки зрения законодательства. Требуйте то, на что вы имеете право по закону.

Оформлять жалобу участковому желательно на компьютере, на листе формата А4, ведь это официальный документ. Пишите без ошибок, соблюдая требования оформления заявлений. Для этого в правом верхнем углу листа укажите, кому направляется на рассмотрение жалоба, отметив должность, фамилию, отчество. Напишите, кто ее подает. Если жалоба коллективная, от всех жильцов дома, напишите адрес, а в заключении необходимо записать все фамилии.

Далее изложите суть претензий. Не думайте о том, что чем больше вы напишите, тем лучше. Это не так. Вам нужно конкретно и четко изложить факты, указать число и время происходящего,фамилии и адрес тех, к кому у вас есть претензии, а также фамилии и адресные данные возможных свидетелей. В дальнейшем участковый должен будет с ними побеседовать.

Если вы неоднократно пытались самостоятельно принять меры, например, проводили беседы, предъявляли претензии, но все это не принесло результатов, укажите это в жалобе. Возможно, вы вынуждены были вызывать дежурных полицейских, напишите и об этом.

В заключении вам нужно перечислить, какие меры просите предпринять. Например: "Прошу вас провести беседу с соседями, предупредить их об административной ответственности за пьяные скандалы в общественном месте". Поставьте дату, укажите свои фамилию, имя, отчество и подпись. Если жалоба коллективная, не забудьте написать список жильцов с указанием номеров квартир и собрать их подписи.

Отношения коллег на работе бывают достаточно сложными. И порой требуют действительно кардинальных решений. Одним из таких запрещенных приемов является донос . Чтобы его грамотно составить, необходимо следовать элементарным правилам.

Инструкция

Убедитесь в том, что ваша разоблачающая действительно актуальна и еще не известна . Иначе в противном случае ваш поступок расценят не как увлеченность порядком на рабочем месте, а как обычное ябедничество.

Заручитесь поддержкой остальных . Будьте уверены в том, что коллектив не осудит вас за ваши действия. Это немаловажный психологический фактор, который обеспечит вам в будущем дальнейшее комфортное существование в рамках данной фирмы или компании.

Изучите юридическую сторону вопроса. Опасайтесь лжесвидетельства и клеветы. У вас должны быть веские основания и улики. В идеале – обратитесь за консультацией к . Ведь ваш оппонент может по-разному расценить этот поступок.

Напишите нужный вам текст, соблюдая уважительную форму обращения. Ваши доводы должны звучать убедительно, тон повествования должен быть в меру уверенным. Следите за общей грамотностью .

Позаботьтесь о сохранении тайны этого документа. Избегайте демонстрировать его окружающим, договоритесь с о конфиденциальности. По возможности оставайтесь анонимом.

Позаботьтесь о доставке донос у по его назначения. В идеале передайте его при личной встрече в руки руководства. Если же вы стремитесь соблюсти тайну своего авторства, то отправьте заказным письмом по адресу предприятия с пометкой «лично в руки».

Обратите внимание

Во время создания доноса можно прибегнуть к таким средствам, как печатный текст. Это особенно правильно, если вы оставляете свое сообщение без подписи.

Нередко многие граждане нашей страны сталкиваются с несправедливостью по отношению к ним от государственных органов или частных лиц. Для устранения этого существует институт заявлений или жалоб на данные действия или же бездействия. При подаче этих документов следует придерживаться определенных правил и нормативных актов.

Инструкция

Определитесь с тематикой рассматриваемой жалобы либо заявления. В зависимости от того, как она трактуется, может быть различной. Исковое заявление, к примеру, по одной схеме, а административная жалоба уже иначе. Придерживайтесь общих правил написания и изложите в правом верхнем углу реквизиты организации либо инициалы руководителя с указанием должности, юридического местонахождения, наименование заявителя, его местонахождение и адрес (возможен фактический).

Напишите слово «заявление» с большой посередине листа. Далее допускается ( : «заявление о вступлении в наследство», «жалоба на неправомерное воздействие сотрудника ГИБДД »). Придерживайтесь логичного содержания вашей жалобы или заявления, это является важной составляющей. Условно выделяют 4 части: вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная. В первой указывается в связи с чем подается жалоба, какое правоотношение было нарушено. Описательная часть посвящена воспроизведению фактически произошедших обстоятельств в конкретно определенное время. Мотивировочная часть говорит об аргументах, которые могут лежать в основе итогового решения по обращению лица. Резолютивная часть иллюстрирует итог, то есть на основании каких статей нормативных актов подается заявление, требование заинтересованного лица в отношении рассмотрения конкретного факта и возможность перераспределения расходов (для исковых заявлений и административных ).

Пишите заявление строго по форма и содержанию, если это узаконено специальными нормативными актами федерального и регионального уровня. В подобных случаях действует строгая зависимость, а заявление или жалоба, поданные в частично свободной форме, к рассмотрению допускаться не будут. Последствия данного инцидента – возвращение заявления заинтересованному лицу с указанием срока, в течение которого надо привести формальную сторону в соответствие со стандартами. Как правило, на имя заявителя отправляется с уведомлением.

Оформите в конце заявления либо жалобы приложения, если они есть. К ним нормативные акты, справки, квитанции, письменные

Привычки, действия и образ жизни шумных соседей иногда доставляют неудобства многим проживающим рядом с ними в многоквартирном доме, частном секторе, дачном товариществе. Это не значит, что надо терпеть, подстраиваться и не пытаться изменить ситуацию. Если не удается договориться, надо объединиться с другими жильцами для решения проблемы, подготовить и подать соответствующую жалобу. Коллективная жалоба на соседей, образец которой для ознакомления есть и на нашем сайте, принимается на общих основаниях. Но на такую жалобу в инстанциях быстрее реагируют, берут под контроль, выносят решение.

Как грамотно написать жалобу на неправомерные действия соседа

Необходимо определить, нарушается ли закон или это необоснованные претензии, преследующие корыстные цели (как избавиться от соседей, держать их под напряжением, «наказать рублем», выселить). Многократное включение аварийной сигнализации, плач больного ребенка - некоторые виды шума терпимы, понятны, устранимы. Если это не так, что делать?

1. Поговорить с нарушителем спокойствия. Возможно, он не понимает, что громкие звуки раздражают, мешают, нарушают права соседей.
2. Если переговоры нерезультативны - идти в районное отделение полиции. Участковый ознакомится с жалобой, опросит всех, выяснит детали, составит протокол, определит виновность, наложит штраф, письменно ответит. Если действий уполномоченного инспектора недостаточно, идите к его начальству, в территориальный отдел/управление МВД России.
3. При громких звуках из квартиры соседей (скандал, работа перфоратора в 3 часа ночи) звонить в полицию, приедет наряд, который засвидетельствует, что является причиной шума, предпримет предусмотренные законом меры воздействия.

Коллективная жалоба на шумных соседей может быть устной или письменной. Если они неоднократно нарушают Федеральный Закон от 30.03.1999 N 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» и так называемые акты «О тишине» (локальные, региональные), не реагируют на многочисленные просьбы, создают невыносимые условия, не дают жить окружающим, не нужно сидеть сложа руки, нужно действовать. На вашу жалобу должны отреагировать, а на шумных соседей заявление в органы подействует отрезвляюще.

Важно определиться, куда жаловаться на соседей, если участковый не может решить проблему. В каждом конкретном случае подать жалобу можно в:

• ТСЖ (или иную управляющую компанию);
• пожарную инспекцию;
• районную администрацию;
• Роспотребнадзор
• прокуратуру.

Жалобу на соседей необходимо составить без эмоций, оскорблений, домыслов. Вы должны четко описать факты, время, место действия, перечислить нарушенные права, изложить аргументы. Писать следует в официально-деловом стиле, без ошибок, употребления ненормативной лексики, угроз, ложных наговоров. Если среди жильцов есть уважаемый, авторитетный, влиятельный человек, лучше составить жалобу от его имени, а всем остальным подписаться под ней.

Оптимальный объем жалобы на соседей - не более 2-х печатных листов (формат А4). Составление коллективной жалобы на хулиганские действия соседей или по другому поводу происходит согласно структуре:

• кому: название инстанции, лицо (должность);
• от кого (от жильцов - полный адрес);
• на кого жалуетесь: ФИО соседей, адрес, номер квартиры;
• конкретные факты: что случилось (или повторяется неоднократно), где, когда;
• если были обращения в другие инстанции - приложить письменные ответы;
• доказательства: фото, видеоматериалы, свидетельства, заключения экспертизы;
• просьба: что требуете в отношении беспокойных соседей (сделать предупреждение, возместить ущерб, выселить, др.);
• ссылки с указанием статей законов, нарушенных действиями соседей - это показывает компетентность, серьезность настроя;
• ФИО подписантов, адреса, контактные данные (телефоны, e-mail), подписи.

Жалобу можно сдать в канцелярию или секретариат инстанции лично или выслать заказным письмом с уведомлением. Писать необходимо в двух экземплярах. Копия со штампом о приеме (с датой, регистрационным номером) хранится у самого активного, ответственного представителя инициативной группы. Оригиналы предъявлять не надо, достаточно копий документов, свидетельств, доказательств.

По каким причинам можно жаловаться на соседей

Даже самый элитный район, дорогостоящие квартиры или охраняемый поселок не станут гарантией того, что рядом с вами будут проживать идеальные соседи. Нескончаемые ремонтные работы, пиротехнические развлечения или самовольный захват общей территории - никто не застрахован от неприятных ситуаций и от соседей, которые шумят, скандалят, незаконно проживают. Причин жаловаться немало.

1. Вашу квартиру затопили. Обратитесь в аварийно-диспетчерскую службу, получите акт, оцените ущерб. Поговорите с виновниками потопа. Если они не согласны с компенсацией, идите к участковому, подавайте исковое заявление в суд.
2. У соседей домашние животные - их много, они неухоженные, агрессивные. Хотя законодательством не регламентируется их количество, можно жаловаться в СЭС, полицию, ТСЖ, общество по защите животных. Если же животные экзотические, опасные и ядовитые, пожалуйтесь в местное управление Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору (Россельхознадзор), в полицию.
3. Если курильщики часто устраивают пожары и поджоги, соседи загромождают проходы, захламляют подъезд старой мебелью, оргтехникой, строительным мусором - это нарушение правил пожарно-технической безопасности, препятствие к экстренной эвакуации. Подайте жалобу в пожарную инспекцию.
4. Если сумасшедшая соседка мешает жить всему подъезду, выявлена порча общедомового имущества, есть предположения или точные сведения о притоне, изготовлении, сбыте наркотических веществ, организации подпольных азартных игр, наблюдается активное движение неустановленных, опасных и подозрительных личностей, были случаи пропаж велотранспорта, др. предметов; наблюдается аморальное поведение соседей (алкоголизм, дебоши, разврат, оставление малолетних детей в опасности), которые оскорбляют, хамят, угрожают; выявлена незаконная предпринимательская деятельность на дому, следует вызывать полицию, писать жалобу в прокуратуру, подавать иск в суд.

Если проблема не решается путем обращения к здравому смыслу нарушителей спокойствия или это неадекватные люди, агрессивные, даже опасные - не устраивайте разборки. Структуры МВД, ведомственные учреждения или организации в сфере ЖКХ любой сигнал, особенно жалобу от группы соседей, должны проверять. К дебоширам наведается участковый, представитель иной инстанции, выяснит ситуацию на соответствие описанным фактам, применит меры.

Шум

Самая частая причина, по которой подают жалобу - нарушение тишины. Шум, действующий на окружающих, разнообразен по происхождению и влиянию на состояние и здоровье людей: громкая музыка, лай, плач, крики, ремонтные работы, перемещение мебели и др. Если соседи громко слушают музыку ночью, что делать? Согласно уже упомянутому выше ФЗ № 52, а также санитарным нормам 2.2.4/2.1.8.562-96 и региональным законам о тишине:

• нельзя шуметь с 23:00 до 07:00 часов;
• наложен запрет на шум свыше 30 дБ;
• днем - в пределах до 40 дБ;
• ремонт - в будни с 9 утра до 7 вечера;
• перерыв - с 13 до 15 часов.

Исключения предусмотрены только для новостроек. Нарушения положений законов и санитарных норм предполагают административный штраф, оплату дорогостоящей экспертизы, в особых случаях - выселение. Если соседи громко слушают музыку днем, и маленький ребенок не может уснуть - этих фактов недостаточно, вряд ли соседей привлекут к ответственности. Чтобы подать жалобу, недостаточно выразить качественную оценку шума (громко, очень громко, топают, как слоны, орут, мешают спать), должны быть доказательства.

Шум нужно измерить. Это можно сделать при помощи шумомера. Это профессиональный прибор для измерения шума - измеритель децибел. Потребуется пригласить специалиста из СЭС. Он сделает замеры уровня громкости звука, напишет акт. Можно воспользоваться современными способами, если иметь под рукой ПК или любой гаджет. Следует скачать и установить специальную программу и самостоятельно определите уровень шума.

Перепланировка

Ответственность соседей по ст. 29 ЖК РФ, ст. 7.21 КоАП РФ - штраф до 2500 р. и/или предписание действовать в рамкам утвержденного техплана. Если они затеяли масштабный ремонт с перепланировкой квартиры, к тому же пытаясь в кратчайшие сроки его закончить, то работа кипит днем и ночью. Бригады строителей, работая посменно, активно орудуют перфоратором, дрелью и другим оборудованием, не заботясь о том, что причиняют неудобства, стрессы окружающим.

Пыль оседает в подъезде, остатки строительного мусора захламляют лестничные клетки, месяцами мешая жильцам передвигаться, вывозить детские коляски, велосипеды. А если снесли несущую стену при перепланировке, значительно расширили проемы, переставили двери? Это опасно и представляет угрозу для всех жильцов дома.

Среди жильцов многоквартирных домов пьющие люди встречаются довольно часто.

Соседям они доставляют массу неудобств, которые приходится терпеть. И большинство граждан именно так поступают, считая, что бороться с соседями-алкоголиками бесполезно.

Между тем в таких ситуациях закон всё-таки стоит на стороне добропорядочных жильцов. В Жилищном Кодексе РФ (ст. 17 , и ), Гражданском Кодексе (ст.293) и КОАП РФ (ст.7.21) предусмотрены меры защиты от шумных и доставляющих другие неудобства соседей.

Соседа – алкоголика, на основании этих законов, можно наказать административным предупреждением, штрафом, выселением, и даже лишением жилплощади . Выселение — крайняя мера, и порядок действий зависит от того, на каком основании проживает на данной жилплощади дебошир. Какие существую законные методы борьбы с нарушителями порядка, читайте .

Первые шаги на пути к выселению

Как избавиться от соседа алкаша?

Вряд ли получиться решить вопрос мирным путём, так как беседы и взывания к совести человека с неадекватным поведением практически бесполезно. Простое предъявление претензий, скорее всего, вызовет агрессию со стороны пьющего гражданина. Поэтому беседовать с ним можно только тогда, когда он трезв.

ВАЖНО! Ни в коем случае не применяйте методы физического воздействия к алкоголику. Ваши действия будут расцениваться как хулиганство, а это уже нарушение закона с вашей стороны.

Каждое нарушение со стороны шумного соседа стоит пресекать с помощью полицейских . Вы можете вызывать наряды или обратиться за помощью к участковому. Кстати, гораздо эффективнее будут ваши совместные действия по решению проблемы с другими жильцами дома .

Коллективные жалобы возымеют большее действие, и участковый вынужден будет активно на них реагировать. О том, как правильно написать заявление участковому, читайте .

Все ваши обращения составляйте в письменном виде, оставляйте у себя копии или отдельные экземпляры жалоб в полицию. Это будет первым вашим шагом на пути полного избавления от неугодного соседа.

Конечно, рассчитывать на быстрое решение проблемы рассчитывать не приходится. Поэтому запаситесь терпением и не отступайте от намеченной цели.

Если полиция не помогает

Зачастую в подобных ситуациях сотрудники полиции неохотно реагируют на обращения граждан.

Бывают даже случаи игнорирования вызовов наряда в ночные часы. В подобной ситуации жаловаться стоит уже на представителей органов МВД.

Жаловаться на халатное отношение к служебным обязанностям следует в прокуратуру.

Во избежание ответной реакции полицейских по отношению к вам, все заявления составляйте в двух экземплярах.

Шапку заявления составляйте, обращаясь сразу к двум адресатам: полицейским и сотрудникам прокуратуры .

Порядок действий в зависимости от статуса жилья

Существуют факторы, влияющие на особенности порядка выселения алкоголика из жилого помещения. Как выселить алкоголика:

1. Из муниципального жилья

   Собственником муниципального жилья является администрация города или сельского населённого пункта. Жилец такой квартиры обязан соблюдать условия договора социального найма , на основании которого он занимает подобную жилплощадь.

   Выселить алкоголика из квартиры, принадлежащей властям, можно на следующих основаниях:

   • неоплата ЖКУ в течение полугода;
   • ненадлежащее санитарное и техническое состояние предоставленной жильцу квартиры;
   • проживание в квартире посторонних личностей без прописки.

Главными союзниками в процессе выселения из муниципального жилья для вас станут местные власти . Жалобы направляйте в, Роспотребнадзор (СЭС).

Сосед-алкоголик, живущий по договору соц. найма, выселяется администрацией без предоставления альтернативного помещения. Главная ваша цель – сбор доказательств, то есть документально оформленных ваших жалоб в различные инстанции и фиксация ответных действий уполномоченных сотрудников.

2. Из собственного жилья
   
   Выселить алкоголика, даже злостно нарушающего нормы совместного проживания, гораздо труднее. Узнайте, как .

   Целесообразнее действовать в этих обстоятельствах с привлечением грамотного юриста, иначе все попытки окажутся напрасными.

   Как и в других случаях нужно жаловаться в органы МВД при каждом факте нарушения порядка . Обратитесь в СЭС с жалобой на ненадлежащее состояние квартиры.

   Но единственным действенным способом будет являться коллективное обращение в суд . Только эта мера даст шанс переселить пьяницу подальше от вас.

   ВАЖНО! В отличие от выселения из муниципального жилья, выдворение с собственной жилплощади в никуда невозможно. Регламент действий в этой ситуации содержится в статье 293 ГК РФ.

   Действительно результативным может быть в этих обстоятельствах обращение органов управления многоквартирным домом: ТСЖ, УК или органов местного самоуправления. При наличии аргументированных доказательств суд, скорее всего, вынесет решение в пользу подающих иск .

   Обращаться в суд придётся два раза. Сначала суд может вынести предупреждение соседу-алкоголику, с требованием прекратить нарушения и привести собственное жильё в надлежащее состояние.

   Вряд ли опустившаяся личность выполнит данные требования. После истечения срока на исправление ситуации, потребуется повторное обращение. После этого алкоголика скорее всего выселят. Жильё выставляется на торги и собственник, получив их, может приобрести другую квартиру.

   ВАЖНО! Стоит учесть, что согласно ГК РФ суд вряд ли выселит собственника из единственного его жилья, если только это не ипотечное помещение. В этом случае суд может встать на сторону банка.

3. Из комнаты в коммуналке
   На основании ст. 83 ЖК РФ из комнаты в коммунальной квартире сосед-алкоголик выселяется на следующих основаниях:
   • неоплата услуг;
   • нарушение прав соседей;
   • ненадлежащее санитарное состояние жилого помещения и мест общего пользования.

   Действовать необходимо в том же порядке: сначала обращаться с жалобами в полицию, СЭС, Жилинспекцию. Затем, совместно с другими жильцами коммунальной квартиры, подавайте исковое заявление в суд, с требованием взыскать долги по ЖКХ и привести в надлежащее состояние жилплощадь.

   При совместном проживании в коммуналке, все эти требования должны быть выполнены неукоснительно, поэтому выселение вполне реально.

Как жаловаться в Роспотребнадзор и Жилинспекцию?

Целью жалоб в контролирующие организации не может являться требование о выселении соседа – алкоголика, поскольку данные организации не обладают подобными полномочиями. К ним следует обращаться с просьбой провести проверку и составить акты осмотров , которые впоследствии вы можете использовать при обращении с иском в суд.

ВАЖНО! Желательно, чтобы под жалобами стояли подписи большого количества жителей многоквартирного дома. Нелишним будет наличие номеров телефонов. Коллективные жалобы, как правило, инстанции без внимания не оставляют.

1. В Роспотребнадзор (СЭС) следует обращаться в случае ненадлежащего содержания жилого помещения. ЖК в статье 30 обязывает жильцов содержать в чистоте общее имущество, то есть соблюдать санитарные и экологические нормы.

   Если в квартире алкоголика не соблюдается чистота, из неё доносится неприятный запах, в ней живут тараканы, грызуны, то Роспотребнадзор может провести осмотр и составить акт . Затем от соседа потребуют устранения недостатков.

2. Жалоба в Жилинспекцию составляется в случае ненадлежащего технического состояния помещения. Если в квартире соседа периодически протекают трубы, заливаются квартиры этажом ниже, контролирующие органы могут составлять акты осмотра и требовать устранения аварий и протечек.

Подробнее о том, как составить заявление в различные инстанции, читайте в этом .

Алгоритм составления жалоб

Заявление-жалоба имеет стандартную форму, как и любое заявление. Текст составляется в произвольной форме, следует учесть только некоторые моменты:

1. Жалоба оформляется одна, сразу от нескольких пострадавших лиц.

   После фамилии и должности лица, на имя которого составлен документ, перечислите полные ФИО всех недовольных действиями лиц.

2. Для предоставления ответа предлагается адрес одного из жильцов дома.
3. Изложите по пунктам конкретные ситуации, сложившиеся с каждым из жильцов.
4. Укажите статьи закона, которые нарушены действиями соседа – алкоголика.
5. В конце обязательно укажите требования. Укажите конкретно, что по вашему мнению должны предпринять стражи порядка или инспектора организаций, в которые вы обращаетесь.
6. В конце коллективной жалобы должны быть оригинальные подписи каждого обращающегося.

Жалоба в любую инстанцию составляется по данному образцу.

Обязательно составляйте жалобу в двух экземплярах и на своём получите подпись принимающего лица.

Как составить иск в суд?

требует от проживающих в жилом помещении граждан соблюдения прав и интересов соседей.

Поведение алкоголиков, нарушающих порядок, являются основанием для их выселения из жилого помещения . Поэтому иск о выселении шумного соседа вполне законен.

Главным условием, которое может принять во внимание суд, является систематичность нарушений .

Только в этом случае судебные органы могут принять решение о применении крайней меры воздействия – выселении.

Ваша задача – доказать суду, что никакие другие меры, предпринятые вами, не подействовали , и сосед продолжает нарушать порядок и тем самым ущемляет ваши права. Вся проделанная до обращения в суд работа должна быть зафиксирована документально.

Пакет документов при обращении в суд должен состоять из:

1. Жалоб, подаваемых вами в различные инстанции. На каждой должны стоять подписи принявших заявления лиц и даты приёма.
2. Актов осмотров Жилинспекции и СЭС, копии которых нужно обязательно требовать от проводящих проверки инстанций.
3. Копии постановлений администрации, управляющих компаний.
4. Справок из УК о наличии задолженности по оплате ЖКУ.
5. Копий протоколов полиции.

Только наличие письменных доказательств тщетности попыток воздействия могут дать шанс надеяться на положительное решение суда, поэтому документы нужно готовить с особой тщательностью .

Собрав все эти документы, пишите коллективный иск в суд. В заявлении изложите по пунктам все эпизоды, подтверждения которых у вас имеются, ссылаясь на статьи нарушенных соседом законов. В конце изложите ваше требование о выселении гражданина из квартиры.

Таким образом, выселить соседа-алкоголика реально исключительно через суд и только в том случае, если квартира не является его собственной единственной жилплощадью или проживает он в муниципальной или коммунальной квартире .

В любом случае процесс этот достаточно длительный и требует приложения массы усилий. Кроме проблем с пьющими соседями, может статься,что в вашем подъезде кто-то ведет себя чересчур шумно. Куда жаловаться на , как правильно написать заявление и в , читайте в статьях нашего сайта.

Полезное видео

О выселении соседа алкоголика из квартиры через суд в Северодвинске показано в следующем видео:

Человек, живущий в социуме, обязан соблюдать установленные для всех правила. Касается это и норм поведения соседей по жилым помещениям.

Ст. 17 ЖК РФ гласит, что пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в нем граждан, соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства.

Жалоба на антисанитарию

Есть соседи, которые разводят антисанитарию у себя в квартире, на лестничной площадке, в подъезде, дворе, например:

• зоолюбители, которые держат в квартире несметное количество всевозможных животных и не выполняют при этом элементарных норм по их содержанию;
• люди, которые в силу нарушения психики или болезни намеренно захламляют свою квартиру;
• лица, занимающиеся бизнесом или творчеством, связанным с использованием лакокрасочных изделий, пр.

Помимо заявления участковому полиции, в жилищную инспекцию следует написать жалобу в:

• Центр санитарно-эпидемиологического надзора;
• Роспотребнадзор.

Как составить жалобу на соседей в ЦСЭН и Роспотребнадзор?

Жалоба в обязательном порядке должна включать доказательства того, что соседи нарушают условия санитарного содержания жилья. Это фото- и видеофиксация. Плюсом будет приложение более ранних обращений в полицию, в обслуживающую организацию (и их ответы), что покажет длительность происходящего. Все это послужит поводом для проведения соответствующей экспертизы. Будут сделаны соответствующее замеры. Соседям вынесут требования о приведении квартиры в порядок (запрете деятельности, не подлежащей осуществлению на жилой территории). Не факт, что на нерадивых соседей это подействует, но именно эти проверки будут большим подспорьем для дальнейшей борьбы с нарушителями.

Есть ли смысл жаловаться в местную администрацию?

В местную администрацию необходимо жаловаться на соседей тогда, когда собственником жилья, которым пользуются нарушители, является муниципалитет (государство). Собственник не просто обязан принять меры, способствующие исправлению ситуации, но и решить вопрос о возможном выселении нарушителей. Такие случаи далеко не единичны.

Даже, если ваш сосед постоянно курит на лестничной площадке, нарушая тем самым закон, вы можете пожаловаться в районную администрацию. А она, соответственно, обязана решать вопрос с нарушителем, которому по договору предоставила в пользование жилье. Ответ на жалобу должен быть дан не позднее 30 дней с даты поступления в администрацию. Составляя обращение в администрацию, следует понимать, что вы не просто должны требовать принять меры к нарушителю, но и в жесткой форме напомнить администрации, что она не следит должным образом за теми, кому сдает жилье. Можно напрямую указать, что следующая жалоба будет уже на саму администрацию, которая является собственником жилья, пользователи которого несут окружающим вред.

Коллективная жалоба на соседей

Если есть возможность - всегда пишите коллективную жалобу. Ее сложнее проигнорировать, ответить на нее отпиской. Каждый, подписавшийся в жалобе, - фактически свидетель произошедшего (происходящего), а значит, весомый аргумент против нарушителя. Отличие коллективной жалобы от индивидуальной лишь в том, что указываются реквизиты (Ф.И.О. и адрес проживания заявителей, при желании номер контактного телефона). Смысла писать отдельно жалобы от разных лиц с одинаковой текстовкой нет, так как ответ каждому заявителю будет аналогичный.

Жалоба в прокуратуру

Все указанные в статье структуры обязаны среагировать на жалобу. Если этого не происходит (не дан ответ), либо организация (правоохранительный орган) дает явную отписку, бездействует - следует обращаться в прокуратуру (Федеральный закон «О прокуратуре Российской Федерации» от 17.01.1992 г. № 2202-1-ФЗ). К жалобе обязательно следует приложить начальное обращение в соответствующую структуру и полученный ответ (либо указать на отсутствие ответа). Обращение в прокуратуру обязательно фиксируется, чтобы у заявителя оставалось на руках подтверждение направления (передачи) жалобы. В течение 15 дней ведомство проведет проверку (в некоторых случаях срок может быть продлен до 30 дней) и вынесет решение. Результат прокурорской проверки может быть разный, но, как правило, дело принимает новый оборот, и службы, которые не провели должным образом свою работу, вынуждены будут приступить к ней с новым рвением. Соседи нарушители в таких случаях попадают под жесткий контроль и несут наказание.

Обращение в суд

Если пройдены все инстанции, но управа на соседей нарушителей так и не найдена, остается обращение в суд. К этому моменту на руках будет полный пакет документов, подтверждающих факт неправомерности их действий. Более того, в суд можно будет пригласить представителей тех структур, которые принимали участие в соответствующих проверках по направленным ранее жалобам.

Если вы хотите быть уверены, что вашу жалобу не оставят без внимания, мы поможем с ее составлением. Консультацию наших специалистов можно получить по телефону или через онлайн-чат.

​

(Пока оценок нет)

Хорошие соседи — большая редкость. Нередко нам приходится терпеть громкую музыку в три часа ночи, хождения на каблуках в 6 утра, ремонт длящийся по несколько месяцев и начинающийся в воскресное раннее утро, потопы, ссоры и т.д.

Что же делать, если шумные соседи не воспринимают ваши просьбы «сделать потише» и продолжают портить вам жизнь? Как и куда можно пожаловаться на шумных соседей? Как правильно составить жалобу? И как сделать так, чтобы на неё действительно откликнулись?

Основания

Подать жалобу на соседей можно в следующих случаях:

• Если соседи постоянно мусорят на территории, принадлежащей нескольким квартирам;

Пример: несколько соседей имеют общую тамбурную площадь, на которой один из них регулярно оставляет мусорные пакеты (источающие неприятный запах), личные вещи (которые должны стоять дома), предметы мебели и другое. Тамбур — место общего пользования и помещать в него что-то можно только после согласования и получения одобрения от другого соседа.

• Шум. Шумные соседи — самая частая проблема тихих жильцов. Оглушающая музыка, свирели дрели в 6 утра, топот маленьких детей в обуви взрослых, разборки, дебоши являются достаточно веским основанием для подачи жалобы в одну из уполномоченных инстанций;
• Домашние животные;

Непрекращающийся лай в 4 часа утра, большое количество домашних любимцев, от которых исходит ужасный смрад и шум. Попытка завести в домашних условиях дикое животное (например, питона), с которым сосед постоянно выходит погулять, пугая всех соседей и т.д.

• Несогласованная перепланировка;

Установленный без согласования тамбур, снесение стены, возведение каких-то строений на общей территории могут стать достаточным основанием для подачи жалобы на недобросовестных соседей.

• Потопы;

Здесь речь идет не об однократном случайном небольшом затоплении, за которое соседи извинились и возместили причиненный материальный ущерб. Основанием для подачи жалобы могут стать многократные затопления, которые соседи отказываются компенсировать.

• Притон;

Если к соседям регулярно приходят подозрительные друзья, похожие на наркоманов или «воров в законе», которые пытаются выпросить у вас на «бутылку»; через стену постоянно слышатся непонятные звуки, как будто кого-то пытают, драки, мольбы о помощи; в 2 часа ночи начинается пьяная дискотека, заканчивающаяся душераздирающим дебошем;

В этом случае у вас есть достаточно оснований для того, чтобы подать жалобу в одну из отвечающих за контроль и ликвидацию подобных ситуаций инстанцию (о них читайте в последующих разделах).

Какой Закон защищает права соседей?

В зависимости от типа нарушения права соседей регулирует один из следующих Законов:

• Федеральный Закон от 30 марта 1999 года №52 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения». Согласно ему, шум является серьезным нарушением прав соседей. В ночное время шум не должен превышать тридцати децибел. Ремонтные работы должны проводиться исключительно в рабочие дни, и только с 9 утра и до 7 вечера;
• Статья 6.4 Кодекса об административных правонарушениях РФ определяет карательные меры (административные штрафы) к соседят, мусорящим на лестничных площадках, общих предквартирных территориях, возле дома;
• Проблему постоянных затоплений можно решить исключительно в судебных инстанциях;
• Постоянные ссоры соседей, которые по звуку похожи ни то на избиение, ни то на убийство, может оставить только визит участкового, с которым составляется заявление и фиксируются увиденные/услышанные участковым нарушения;

Виды жалоб

Если вы решили пожаловаться на соседей, то вы можете подать одну из следующих жалоб:

• Индивидуальная жалоба, т.е. поданная от одного лица (соседа);
• Коллективная жалоба, поданная от лица нескольких недовольных соседей;

Практика показывает, что жалуясь на нерадивых шумных соседей наиболее эффективной оказывается подача коллективной жалобы, отражающей мнение сразу нескольких недовольных соседей.

О том, как подать коллективную жалобу участковому, читайте в последнем разделе.

О том, как составить жалобу участковому на соседей, читайте .

Инстанции обращения

Инстанция обращения зависит от причины подачи жалобы. Так:

• Если вы хотите пожаловаться на шумных соседей, то обращаться нужно участковому по месту постоянной прописки. Саму жалобу нужно подавать в двух экземплярах, один из которых передастся в дежурную часть, а другой останется на руках у заявителя;

Если после подачи заявления никакого ответа не приходит, повторную жалобу (с приложением ксерокопии ранее поданной) отправляйте на имя начальника дежурной службы. Если и после этого вас продолжат игнорировать — обратитесь в Управление внутренних дел.

• Если вы хотите пожаловаться на домашних питомцев соседей, то подавать жалобу нужно в ЖЭК по месту постоянной прописки;
• Если причиной подачи жалобы стала несогласованная перепланировка, то подавать её надо в управляющую компанию или ЖКХ, которым врятли понравится то, что сделали ваши соседи. Ведь если они не согласовали перепланировку с вами, то скорее всего не сделали это и с домоуправляющими;
• Если причиной подачи жалобы стала неаккуратность соседей (постоянное разбрасывание мусора и т.д.), то обращаться надо в полицию или Роспотребнадзор, уполномоченный по решению подобных проблем;
• При регулярных затоплениях заполненную жалобу нужно передавать в дежурную часть, на имя местного участкового;

Через некоторое время после подачи жалобы на указанный адрес приходит участковый и независимый специалист по оценке ущерба. Приглашаются и соседи, которые стали причиной подачи заявления. Конфликт может урегулироваться на досудебном этапе, когда виновная сторона соглашается выполнить условия обиженной.

Инфо

Если же решить конфликт мирным путем не удается, следующая жалоба (в формате иска) подается уже в суд.

Правила составления

При составлении жалобы нужно учитывать следующие особенности её составления:

• Стиль написания текста: деловой, избегая употребления жаргонизмов, слов с яркой экспрессивной окраской, нецензурных и бранных слов. Предложения преимущественно простые, не громоздкие, понятные. Мысль должна излагаться четко, строго по фактам, в хронологическом порядке;
• Отсутствие эмоциональной лексики. Чем строже и деловитее будет изложена мысль, тем больший эффект она произведет на читающих. Никому не нравится читать громоздкие, полные «воды»жалобы, в которых мало чего изложено по сути;
• Изложение фактов и ничего более. Никому не интересно, какие чувства и эмоции у вас вызывают звуки соседского голоса в 5 часов утра, когда он просыпается и начинает петь в караоке. Суть изложения по факту должна сводиться к следующему «Сосед, Анатолий Иванович Сидоров, разбудил меня в 5 утра, включив музыку и начав громко петь»;
• Уместный объем жалобы. Не нужно впадать из крайности в крайность. Жалоба на несколько страниц, ненужные факты, сложноподчиненные конструкции, изобилие канцеляризмов — всё это вызовет желание как можно быстрее закончить чтение, не разбираясь в деталях. Не произведет нужного эффекта и чересчур короткая жалоба, из которой мало понятно, зачем она вообще подавалась. Используйте средний объем жалобы;
• В части, где прописываются требования, нужно четко указать чего именно вы хотите добиться. Перестать шуметь? Компенсировать причиненный в результате затопления ущерб? Уплатить штраф? Рассуждайте здраво. Чересчур жесткие требования (штраф в 50 тысяч за испорченный потолок) врятли будут удовлетворены;
• Законодательные ссылки. В описательной части важно указать, какие именно права (пункт, статья, закон) были нарушены. Это избавит рассматривающее жалобу лицо от необходимости искать нарушения прав и соответствующие им законы самостоятельно, а значит процесс рассмотрения жалобы и принятия мер сократится;
• Перед тем, как отнести жалобу в одну из выбранных инстанций убедитесь, что в ней нет серьезных грамматических, орфографических и стилистических ошибок;

Образец жалобы

Образец жалобы на соседей можно сказать в свободном доступе в интернете или получить при непосредственном обращении в одну из инстанций обращения.

Образец коллективной жалобы на соседей участковому можно сказать на нашем сайте.

Вне зависимости от того, какую жалобу вы хотите подать, индивидуальную или коллективную, она имеет следующую структуру:

• В «шапке» жалобы указывается реквизиты участкового (фамилия, имя, отчество, занимаемая должность), на имя которого она подается;
• Далее прописываются реквизиты самого заявителя (всех заявителей, если жалоба коллективная): фамилии, имена, отчества, адрес дома, улица, квартиры всех заявителей;
• Далее прописывается название документа, а именно «Жалоба»;
• После идет основная часть, которую нужно заполнить, основываясь на правила, перечисленные в предыдущем разделе статьи;
• После описательной части идет часть требований, здесь лучше прописать конкретные требования. Если ничего конкретного в голову не приходит, то можно ограничиться фразой «Прошу принять меры, соответствующие совершенным нарушениям»;